Met die amptelike kaartjie-app vir SamTrans Mobile kan u u foon op enige SamTrans plaaslike of snelroetes betaal. Laai die gratis app af, registreer u debiet- / kredietkaart in ons veilige stelsel, en ons sal u kry waar u moet gaan.
WAT JY MET DIE APP KAN DOEN:
- Betaal busgeld met u foon sonder om kontant te hoef te dra of u moet bekommerd wees oor presiese veranderinge
- Koop en gebruik tariewe onmiddellik met 'n debiet- / kredietkaart vir 'n enkele tarief of meerdere tariewe vir 'n groep ryers. Mobiele kaartjies moet binne dertig dae gebruik word
HOE DIT WERK
Kaartjies:
1. Gaan na Kaartjies koop
2. Kies die manier van reis
3. Voeg kaartjies in die wa
4. Afhandeling
5. Aktiveer kaartjie wanneer bus aankom
6. Wys kaartjie aan bestuurder
GEMEENSKAPLIKE VRAE
Hoe betaal ek my kaartjies in die SamTrans Mobile-app?
-Krediet- of kredietkaarte (American Express, Visa, MasterCard en Discover) word aanvaar.
Kan klante 'n pendeldebetkaart gebruik?
-Ja, mits u fondse in u rekening het. As die kaart geweier word, sal dit drie tot vyf werksdae duur voordat die finansiering op u kaart verskyn.
As ek sukkel om die aansoek te laai, na wie moet ek skakel?
Bel die kliëntediens by 1-800-660-4287. Alle probleme moet gerig word op die kliëntediens wat beskikbaar is: weeksdae 07:00 - 19:00, naweke en vakansiedae 08:00 - 17:00.
Het ek 'n internetverbinding nodig om kaartjies te koop of te gebruik?
-U het 'n internetverbinding nodig om buskaartjies te koop en te aktiveer. As u egter die gekoopte kaartjies op u toestel stoor, hoef u geen internetverbinding te hê om dit te aktiveer nie.
BELANGRIKE HERINNERINGE:
Moenie die SamTrans Mobile-app verwyder of u foon uitvee terwyl u aktiewe kaartjies het nie. Dit sal veroorsaak dat u kaartjies verloor. U kaartjies word op u telefoon gestoor (wat dit moontlik maak om dit te gebruik sonder 'n mobiele netwerk of 'n draadlose internetverbinding). Voordat u die app deïnstalleer of u telefoon terugstel, skuif kaartjies na die wolk (sien Vrae vir meer inligting).
Aktiveer u kaartjie voor u instap
Wys u kaartjie aan die bestuurder wanneer u instap
Kyk na u batteryvlak. U kan nie aan boord gaan sonder om u kaartjie te wys nie.
Opgedateer op
21 Jul. 2023