የ “McAllen 311” የሞባይል መተግበሪያ ከማክአለን ከተማ ጋር ለመገናኘት ኦፊሴላዊ የሲቪክ ተሳትፎ መሳሪያዎ ነው ፡፡
የሞባይል መተግበሪያችን ለአገልግሎት ጥያቄን ለማቅረብ ፣ መረጃን ለመፈለግ ወይም ለከተማው አስተያየቶችን ለመስጠት ፈጣን መንገድን ይሰጣል ፡፡ የአግልግሎት ጥያቄው ወዲያውኑ ለሚመለከተው የከተማ ክፍል ዲፓርትመንቱ ተወስ isል ፡፡ ይህ ማለት ጥያቄዎ በሂደቱ በሙሉ ሁኔታውን ለመመርመር ፣ አስተያየቶችን እንዲቀበሉ እና መፍትሄ እንዳገኘ ያሳውቀዎታል በፍጥነት እና በብቃት ምላሽ ይሰጣል ማለት ነው ፡፡