Hamad G
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
اشتريت البرنامج وهو سيء جدا ، يتصل مرة ويرفض الاتصال عشر مرات، لن اشتريه مرة أخرى! تحديث: وردني بريد إلكتروني من مطور البرنامج يبدي فيها استعداده للمساعدة ويطلب مزيدا من التفاصيل وبتاريخ ١٨ مارس ٢٠٢٤ رددت على بريده الإلكتروني برسالة مع التفاصيل وتسجيل فيديو للشاشة يتضح فيه عدم قدرة التطبيق Norton security VPN على الاتصال بالإنترنت ولم يردني منه أي جواب حتى تاريخه. عليه فقد تم الغاء تثبيت التطبيق لكونه لا فائدة منه مع العلم أنني اشتريته ٣ مرات في السنوات الثلاث الماضية وكان يعمل بدون مشاكل.
رأى 54 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Hi Hamad, sorry for any inconvenience, could you please share your case ID (the support case reference number)? We can have your case revised and escalated. Tereza*Norton