Zoho Assist - Remote Desktop
عمليات شراء داخل التطبيق
3.7star
923 مراجعة
+500 ألف
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
Zoho Assist - يساعدك برنامج سطح المكتب البعيد في التحكم في جهاز الكمبيوتر عن بُعد مباشرة من جهاز Android الخاص بك من خلال تطبيق سطح المكتب البعيد. ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا توفير الدعم عن بُعد لأجهزة الكمبيوتر غير المراقبة. مساعدة العملاء بغض النظر عن مكان وجودك. قدِّم دعمًا سلسًا عن بُعد لعملائك عندما يكونون في أمس الحاجة إليه.
قم بدعوة العملاء بسهولة إلى جلسة دعم عن بُعد
أرسل دعوة إلى الجلسة البعيدة من تطبيق Zoho Assist - Technician أو شارك عنوان URL للدعوة مع العملاء. سيتم توصيلك على الفور بجهاز كمبيوتر العميل بمجرد قبول الدعوة أو النقر فوق عنوان URL.
الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر البعيدة غير المراقبة
باستخدام تطبيق Zoho Assist - Technician ، يمكنك التحكم في جهاز الكمبيوتر البعيد الخاص بالعميل غير المراقب بغض النظر عن مكان وجودك. هذا يعني أنه يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها على أجهزة الكمبيوتر البعيدة دون الحاجة إلى أن يكون العميل أمامها.
التنقل بين الشاشات المتعددة
تنقل بين أي عدد من أجهزة العرض المتصلة بسطح المكتب البعيد. الكشف النشط للشاشة يتم تلقائيا.
خذ لقطات شاشة فورية
برنامج Zoho Assist للوصول عن بُعد التقط لقطات شاشة على الفور بنقرة واحدة. استخدم الصور لتصفح المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لاحقًا.
نقل الملف
انقل الملفات من وإلى جهاز Android الخاص بك أثناء جلسة الوصول عن بُعد. إرسال واستقبال الملفات حتى إلى جهاز كمبيوتر بعيد غير مراقب.
دائما آمن
يستخدم Zoho Assist تشفير 128 بت و 256 بت AES. جميع جلسات الدعم عن بعد آمنة وموثوقة.
صور في صور
يمكّنك هذا الوضع من عرض شاشة جلسة الوصول عن بُعد المستمرة خارج التطبيق ، أثناء التصفح عبر التطبيقات الأخرى في هاتفك المحمول.
كيف تعمل
الخطوة 1: افتح تطبيق Zoho Assist - Technician. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للعميل لدعوتهم إلى جلسة الدعم عن بعد. بدلاً من ذلك ، يمكنك نسخ عنوان URL وإرساله إليهم مباشرةً.
الخطوة 2: سيتم توصيل العميل بالجلسة بمجرد النقر فوق عنوان URL للدعوة. الآن ستتمكن من رؤية ما يراه العملاء. وأيضًا التحكم عن بُعد في كمبيوتر العميل.
الخطوة 3: الدردشة مع العميل وتقديم التوجيه. يمكنك أيضًا اختيار دعوة فني آخر لاستكشاف المشكلة وإصلاحها معًا.
يرجى الكتابة إلى help@zohomobile.com وأخبرنا عن تجربتك. أيضًا ، إذا كنت ترغب في تقديم الدعم عن بُعد لجهاز Android الخاص بالعميل ، فاطلب من عميلك تنزيل تطبيق العملاء لدينا هنا:
https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.zoho.assist.agent
قم بدعوة العملاء بسهولة إلى جلسة دعم عن بُعد
أرسل دعوة إلى الجلسة البعيدة من تطبيق Zoho Assist - Technician أو شارك عنوان URL للدعوة مع العملاء. سيتم توصيلك على الفور بجهاز كمبيوتر العميل بمجرد قبول الدعوة أو النقر فوق عنوان URL.
الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر البعيدة غير المراقبة
باستخدام تطبيق Zoho Assist - Technician ، يمكنك التحكم في جهاز الكمبيوتر البعيد الخاص بالعميل غير المراقب بغض النظر عن مكان وجودك. هذا يعني أنه يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها على أجهزة الكمبيوتر البعيدة دون الحاجة إلى أن يكون العميل أمامها.
التنقل بين الشاشات المتعددة
تنقل بين أي عدد من أجهزة العرض المتصلة بسطح المكتب البعيد. الكشف النشط للشاشة يتم تلقائيا.
خذ لقطات شاشة فورية
برنامج Zoho Assist للوصول عن بُعد التقط لقطات شاشة على الفور بنقرة واحدة. استخدم الصور لتصفح المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لاحقًا.
نقل الملف
انقل الملفات من وإلى جهاز Android الخاص بك أثناء جلسة الوصول عن بُعد. إرسال واستقبال الملفات حتى إلى جهاز كمبيوتر بعيد غير مراقب.
دائما آمن
يستخدم Zoho Assist تشفير 128 بت و 256 بت AES. جميع جلسات الدعم عن بعد آمنة وموثوقة.
صور في صور
يمكّنك هذا الوضع من عرض شاشة جلسة الوصول عن بُعد المستمرة خارج التطبيق ، أثناء التصفح عبر التطبيقات الأخرى في هاتفك المحمول.
كيف تعمل
الخطوة 1: افتح تطبيق Zoho Assist - Technician. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للعميل لدعوتهم إلى جلسة الدعم عن بعد. بدلاً من ذلك ، يمكنك نسخ عنوان URL وإرساله إليهم مباشرةً.
الخطوة 2: سيتم توصيل العميل بالجلسة بمجرد النقر فوق عنوان URL للدعوة. الآن ستتمكن من رؤية ما يراه العملاء. وأيضًا التحكم عن بُعد في كمبيوتر العميل.
الخطوة 3: الدردشة مع العميل وتقديم التوجيه. يمكنك أيضًا اختيار دعوة فني آخر لاستكشاف المشكلة وإصلاحها معًا.
يرجى الكتابة إلى help@zohomobile.com وأخبرنا عن تجربتك. أيضًا ، إذا كنت ترغب في تقديم الدعم عن بُعد لجهاز Android الخاص بالعميل ، فاطلب من عميلك تنزيل تطبيق العملاء لدينا هنا:
https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.zoho.assist.agent
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه.
المعلومات الشخصية والرسائل و6 نوع آخر من البيانات
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يمكن أن تطلب حذف البيانات
التقييمات والتعليقات
3.7
874 مراجعة
مجلة ألوان Colors Magazine
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
4 يوليو 2024
Ich habe schlechte Erfahrungen damit
Zoho Corporation
5 يوليو 2024
Hi,
Please accept our apologies for the inconvenience caused. We request that you please share details of your issue with assist@zohomobile.com. We will resolve your concerns with priority.
طاهر صالح
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
8 سبتمبر 2020
جميل
رأى 9 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Zoho Corporation
21 أكتوبر 2020
Thank you so much for your review!
Ygfuhfgg Giigcyug
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
16 فبراير 2024
الاقصر
رأى شخص واحد أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Zoho Corporation
20 فبراير 2024
Hi, Please send us your concern to assist@zohomobile.com. We will get back to you as soon as possible.
الجديد
Bug Fixes and Performance Enhancement
