Падключыцеся да любога кампутара з Windows, Mac або Linux, каб забяспечыць эфектыўную тэхнічную дапамогу з вашай прылады Android. Атрымлівайце доступ да сваіх кампутараў нават за брандмаўэрам і дыстанцыйна кіруйце клавіятурай і мышшу. Ці наадварот, падключыцеся да аддаленай мабільнай прылады Android*, каб бачыць яе экран і мець поўны кантроль над ёй са свайго кампутара, які працуе пад кіраваннем Windows, Mac або Linux.
Аддаленая падтрымка:
- Аказваць эфектыўную тэхнічную дапамогу праз Інтэрнэт.
- Падключыцеся да кліента, выкарыстоўваючы унікальны код сеансу. Каб пачаць новы сеанс, вам патрэбен сапраўдны ўліковы запіс ISL Online.
- Далучайцеся да існуючага сеансу аддаленага працоўнага стала. Для гэтага вам не патрэбны ўліковы запіс ISL Online.
- Размаўляйце са сваім кліентам падчас сеансу.
- Адпраўце па электроннай пошце запрашэнне са спасылкай для хуткага запуску дыстанцыйнага сеансу.
- Падключыцеся да мабільнай прылады на базе Android* са свайго камп'ютара, каб ліквідаваць праблемы, наладзіць прыладу або кіраваць дадзенымі.
Аддалены доступ:
- Доступ да аддаленых кампутараў, нават калі яны знаходзяцца без нагляду.
- Дадайце доступ да вашага кампутара, усталяваўшы прыкладанне ISL AlwaysOn і наладзіўшы аддалены доступ да гэтага кампутара. Каб атрымаць доступ да аддаленых кампутараў, вам патрэбен сапраўдны ўліковы запіс ISL Online.
- Абагульвайце файлы на вашым камп'ютары з ISL AlwaysOn і атрымлівайце доступ да іх з тэлефона або планшэта Android без доступу да аддаленага працоўнага стала. Няма неабходнасці загружаць файлы ў воблака!
- Пастаўце галачку «Запомніць пароль» і атрымайце больш хуткі доступ да аддаленых кампутараў.
Асаблівасці (аддаленая падтрымка і доступ):
- Доступ да аддаленага працоўнага стала з прылады Android.
- Падключайцеся да аддаленага кампутара нават за брандмаўэрам. Няма неабходнасці ў канфігурацыі.
- Прагляд аддаленага экрана.
- Падтрымка некалькіх манітораў.
- Дазвол экрана рэгулюецца аўтаматычна.
- Выбірайце паміж высокай хуткасцю і лепшай якасцю сумеснага выкарыстання працоўнага стала.
- Выдаленае кіраванне клавіятурай і мышшу.
- Выкарыстоўвайце спецыяльныя клавішы, такія як Ctrl, Alt, Windows і функцыянальныя клавішы.
- Адправіць Ctrl+Alt+Del на аддалены кампутар.
- Пераключэнне паміж левай і правай кнопкай мышы.
- Перазагрузіце выдалены кампутар і аднавіце сеанс.
- ISSC Turbo Desktop Sharing.
- Бяспечны аддалены працоўны стол, зашыфраваны сіметрычным AES 256 Bit SSL.
* Мабільная дыстанцыйная падтрымка:
- Можна праглядаць экран ЛЮБОГА мабільнага тэлефона або планшэта Android праз аўтаматызаваны абмен скрыншотамі ў рэжыме рэальнага часу.
- Абмен экранам у прамым эфіры даступны для ўсіх прылад Android, якія працуюць пад кіраваннем версіі 5.0 і вышэй (з выкарыстаннем API MediaProjection Android).
- Поўнае дыстанцыйнае кіраванне даступна на прыладах Samsung, якія працуюць пад кіраваннем Android 4.2.2 або больш позняй версіі, і на ўсіх прыладах Android з root-правам.
Важная заўвага для карыстальнікаў прылад Samsung:
- «Гэта дадатак выкарыстоўвае дазвол адміністратара прылады.»
- Samsung KNOX павінен быць уключаны, каб дазволіць дыстанцыйнае кіраванне вашай мабільнай прыладай Samsung. Мы будзем выкарыстоўваць адміністрацыйны дазвол (BIND_DEVICE_ADMIN), каб уключыць Samsung KNOX, і ён будзе выкарыстоўвацца толькі падчас сеанса аддаленай падтрымкі. Вы зможаце адклікаць адміністрацыйны дазвол пасля завяршэння сеанса аддаленай падтрымкі.
- Калі вы не ўключыце Samsung KNOX, вы па-ранейшаму зможаце абагульваць свой экран з дапамогай Android MediaProjection API, але аддалены карыстальнік не зможа кіраваць вашай мабільнай прыладай падчас сеансу падтрымкі.
- Вы можаце адклікаць адміністрацыйны дазвол у любы час у наладах прылады Android (Настройкі->Дадаткова->Бяспека->Адміністратары прылад).
- Не забудзьцеся адклікаць адміністрацыйны дазвол перад выдаленнем гэтай праграмы.
Важная заўвага для функцыі аўтаматычнага доступу:
Прыкладанне выкарыстоўвае дазвол USE_FULL_SCREEN_INTENT, неабходны для запуску службы, якая дазваляе карыстальнікам выкарыстоўваць новую асноўную функцыянальнасць - аўтаматычны доступ.
Дазвол мае вырашальнае значэнне для працы запланаванай функцыі і забеспячэння аддаленага доступу без нагляду да прылады.