Падключэнне да любога кампутара для Windows, Mac або Linux для забеспячэння эфектыўнай тэхнічнай дапамогі з боку вашага Android прылады. Доступ да кампутараў нават за брандмаўарам і кіраваць клавіятурай і мышшу выдалена. Ці наадварот, падлучыцца да выдаленага Android мабільных прылад *, каб убачыць яго экран і мець поўны кантроль над ім з кампутара, які працуе на Windows, Mac або Linux.
Аддаленая падтрымка:
- Забяспечыць эфектыўную тэхнічную дапамогу праз Інтэрнэт.
- Злучыць з кліентам з дапамогай унікальнага кода сеансу. Для таго, каб пачаць новую сесію, неабходна мець дзеючы ISL Інтэрнэт рахунку.
- Падлучэнне да існуючага сеансу выдаленага працоўнага стала. Вам не трэба ISL Інтэрнэт рахункі, каб зрабіць гэта.
- Чат з кліентам падчас сеансу.
- Адправіць запрашэнне са спасылкай для хуткага дыстанцыйнага запуску сеансу.
- Падлучэнне да Android-харчаванне мабільнага прылады * з вашага кампутара для ліквідацыі непаладак, ўстаноўка на прыладу або кіраваць дадзенымі.
Аддалены доступ:
- доступ да выдаленых кампутараў, нават калі без нагляду.
- Дадаць доступ да вашага кампутара шляхам ўстаноўкі прыкладання ISL AlwaysOn і налады аддаленага доступу да гэтага кампутара. Для таго, каб атрымаць доступ да выдаленых кампутараў, неабходна мець дзеючы ISL Інтэрнэт рахунку.
- агульны доступ да файлаў на вашым кампутары з ISL AlwaysOn і доступ да іх з вашага Android тэлефона або планшэта без доступу да выдаленага працоўнага стала. Няма неабходнасці загружаць свае файлы ў воблаку!
- Усталюеце сцяжок «Запомніць пароль» і атрымаць хуткі доступ да выдаленых кампутараў.
Асаблівасці (Remote Support & Access):
- Доступ да выдаленага працоўнага стала з Android прылады.
- Падлучэнне да выдаленага кампутара, нават за брандмаўарам. Няма неабходнасці ў канфігурацыі.
- Прагляд аддаленага экрана.
- Падтрымка некалькіх манітораў.
- Дазвол экрана рэгулюецца аўтаматычна.
- Выбар паміж высокай хуткасцю і лепшым якасцю сумеснага працоўнага стала.
- Аддаленае кіраванне клавіятурай і мышшу.
- Выкарыстоўвайце спецыяльныя клавішы, такія як Ctrl, Alt, Windows і функцыянальныя клавішы.
- Адправіць Ctrl + Alt + Del на выдалены кампутар.
- Пераключэнне паміж левай і правай кнопкай мышы.
- Перазагрузка аддаленага кампутара і аднавіць сеанс.
- МССН Turbo Desktop Sharing.
- Бяспечны аддалены працоўны стол, зашыфраваны сіметрычны AES 256 Bit SSL.
* Мабільная Выдаленая падтрымка:
- Ці можна праглядаць экран любога Android мабільнага тэлефона ці планшэта з дапамогай аўтаматызаванага абмену скрыншотаў ў рэжыме рэальнага часу.
- сумеснае выкарыстанне Жывога экрана даступна для ўсіх Android прылад, якія працуюць пад кіраваннем версіяй 5.0 і вышэй (з выкарыстаннем MediaProjection API Андроіда).
- Поўнае дыстанцыйнае кіраванне даступна на прыладах Samsung, якія працуюць пад кіраваннем Android 4.2.2 або больш новыя і ўсё укаранёныя Android прылады.
Важная заўвага для карыстальнікаў Samsung прылад:
- «Гэта дадатак выкарыстоўвае дазвол адміністратара прылады.»
- павінен быць уключаны, каб забяспечыць дыстанцыйнае кіраванне мабільнага прылады Samsung Samsung Нокс. Мы будзем выкарыстоўваць правы адміністратара (BIND_DEVICE_ADMIN), каб дазволіць Samsung Knox і ён будзе выкарыстоўвацца толькі падчас сеансу выдаленай падтрымкі. Вы зможаце адмяніць адміністрацыйнае дазвол, як толькі сеанс выдаленай падтрымкі сканчаецца.
- Калі вы не ўключылі Samsung Knox вы ўсё роўна будзеце ў стане падзяліць экран з дапамогай MediaProjection API Android, але аддалены карыстальнік не зможа кіраваць мабільным прыладай падчас сеансу падтрымкі.
- Вы можаце адмяніць правы адміністратара ў любы час у наладах Android прылад (Settings-> More-> Безопасность-> Адміністратары прылады).
- Пераканайцеся ў тым, каб адмяніць адміністрацыйнае дазвол перад выдаленнем гэтага прыкладання.