Горадзе Правідэнс прапануе 24-гадзінны онлайн дапамогу для яго жыхароў праз PVD311. Жыхары будуць мець магчымасць падаваць запыты на абслугоўванне (рамонт выбоіны, абрэзаць дрэва, выдаліць графіці) і паведаміць аб праблемах, якія выклікаюць заклапочанасць у іх грамадах. PVD311 таксама забяспечыць жыхароў непасрэдны доступ да экстраных апавяшчэнняў (паркоўка забарона апавяшчэнняў, непагодлівае надвор'е Advisories) і агульных абнаўленняў Гарадскія навіны.