Pomocí aplikace BeyondTrust Jump Client můžete výrazně zvýšit dosah a výkon vašeho servisního pultu. Mobilní zařízení a tablety se využívají spíše pro netradiční mobilní využití, jako jsou prodejní místa a kiosky. Technici podpory se nyní mohou připojit k bezobslužnému zařízení Android pomocí aplikace Bomgar Jump Client. I když se zařízení nepoužívá nebo není přítomen koncový uživatel, lze úkoly na pozadí provádět během pracovní doby bez jakéhokoli přerušení.
Klientská aplikace BeyondTrust Jump musí být používána ve spojení s klientskou aplikací BeyondTrust, aby byl povolen bezobslužný přístup Android.
Poznámky:
BeyondTrust Jump Client běží na zařízeních s oficiálním operačním systémem Android 4.0.3 nebo vyšším.
Tato aplikace funguje se stávajícími instalacemi BeyondTrust, verze 17.1.1 a stránkami podpory s důvěryhodnými certifikáty podepsanými CA.
Tento klient by měl být stažen pouze na pokyn zástupce podpory používající BeyondTrust, kterého jste požádali o technickou podporu pro vaše zařízení Android.
Další informace najdete na https://www.beyondtrust.com/remote-support/platforms/android.
Datum aktualizace
23. 9. 2024