JWC FM Pro

Jio Platforms Limited

Informace o aplikaci

JWC FM Pro je produkt správy budov podnikové třídy, provozovaný společností JPW (Jio Partner World). Produkt je vyroben na míru pro Jio World Center (JWC), Bombaj, což je největší indické kongresové a výstavní centrum. Jedná se o komplexní platformu Facility Management, která zjednodušuje složité operace, zvyšuje efektivitu procesů, pomáhá snižovat náklady a poskytuje obchodní poznatky pro lepší rozhodování. Produkt je nejprve mobilní, provedení lístků a řešení polních sil. Je silně integrován se SAP, aby mohl spravovat vstupenky, identifikovat podrobnosti o problémech a poskytovat podrobné obchodní informace. Zaměřuje se na preventivní a poruchové jízdenky a umožňuje technikům včasné uzavření jízdenek. Poskytuje také správu SLA, Offline kontrolu a živé sledování stavu hovoru/problému.

Funkční schopnosti poskytované JWC jsou:

Posílení týmu údržby JWC

•Mobilní řešení pro techniky a supervizory
• On Time-Quality Service
• Plná viditelnost všech otevřených tiketů spolu s jejich SLA
• Řízení auditu
• Dashboard pro zobrazení stavu všech lístků

Tvorba Business Insights

• Zajistit transparentnost a přesnost v procesu provádění lístků
• Digitalizace procesů jako PTW pro účely auditu
• NHQ a Supervisor View: Obchodní panel v reálném čase pro agregovaný stav ve stavu WO Status
• Sekce Podrobnosti problému pro záznam typu problému a důvodů

Hlavní schopnosti produktu zahrnují následující:

1. Provedení mobilního tiketu
2. Oznámení v reálném čase
3. Umístění a podrobnosti o problému Ovládací panel pro techniky
4. Správa digitálního povolení k práci (PTW).
5. Ověření produktu prostřednictvím skenování sériového čísla
6. Pracovní postup uzavření problému
7. Fotografování
8. Uzavření hovoru na základě OTP
9. Živé sledování stavu hovoru
10. Analýza a reporting

Moduly produktu:

1. Řízení a sledování údržby
2. Preventivní plánování
3. Povolení síly v terénu
4. Digitální povolení k práci
5. Business Insights