Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority (AAA) tilbyder dig denne nye app til din mobiltelefon, der tænker på dine behov i en teknologisk verden. Med denne applikation vil du nemt, hurtigt og sikkert få adgang til dine vand- og/eller spildevandstjenester. Du vil være i stand til at se detaljerne på din konto eller dine konti, foretage betalinger og rapportere problemer. Uanset tid eller sted, med denne app har du løsningen lige ved hånden.
Mine Akvædukter
Dine kontooplysninger
• Aktuelle afgifter
• Anfægtede anklager
• Forfaldsdato på din faktura
• Dato for sidste registrerede betaling
• Beløb for sidst registrerede betaling
• Kontostatus
• Balance
• Serviceadresse
• Postadresse
• Elektronisk regning
Du vil være i stand til at se, gemme og udskrive din faktura med det samme
• Betal din regning med dit kreditkort, check- eller opsparingskonto
• Betalingshistorik:
Du vil finde en historik over dine tidligere og nuværende transaktioner
• Ordre status
Systemet viser status for alle serviceordrer, der anmodes om på konti, der er registreret under dit navn.
• Fakturakrav
Hvis du ikke er enig i de fakturerede gebyrer, kan du bestride din faktura på eller før forfaldsdatoen.
• Krav om betaling
Foretog du en betaling, tjekkede du din historik og kunne du ikke se den krediteret på din konto eller afspejlet som "i transit"? Nu kan du gøre et krav online på få minutter.
• Faktura ikke modtaget
Modtager du ikke din regning med posten? Log ind, vælg hvilken af dine konti du ikke modtager den på, så vi kan undersøge situationen.
• Nedbrydningsrapport
Hvis du opdager et sammenbrud, kan du ved hjælp af din mobiltelefon tage et billede, indtaste grundlæggende oplysninger og rapportere det
• Tjenesteregistrering
Du kan anmode om aktivering af vandservice til privatkunder
• Ophør af tjeneste
Du kan anmode om aflysning af vandservice for privatkunder
• Betalingsplan
Du kan anmode om en betalingsplan, hvis gælden er større end $250, og den hurtige betaling vil svare til 40% af det samlede beløb.
• Måleraflæsning