The City of Providence tilbyder nu 24-timers online bistand til dens beboere gennem PVD311. Beboere vil have mulighed for at indsende anmodninger om tjenester (reparere en hul i vejen, beskære et træ, fjerne graffiti) og rapporterer spørgsmål af interesse i deres lokalsamfund. PVD311 vil også give beboerne med umiddelbar adgang til alarmtjenester meddelelser (parkering ban meddelelser, vejrliget rådgivning) og generelle By nyhedsopdateringer.