Visual Support

SightCall

Om denne app

Den visuelle support-app giver supportagenter, eksperter og sagsbehandlere mulighed for at se, hvad du ser. Enten ved at bruge bagkameraet på din Android-enhed eller ved at dele din skærm.
For at bruge denne applikation skal du inviteres via SMS eller starte interaktionen fra en webside.
For at starte den visuelle interaktion skal du downloade applikationen og gå tilbage til SMS'en eller websiden for at forbinde sessionen.
Under interaktionen kan du udnytte avancerede funktioner som:

&tyr; HD lyd
&tyr; Automatisk tilpasning af videoframe rate
&tyr; Skærmdeling og co-browsing
&tyr; Live remote pointer
&tyr; 2 måder tegning og anmærkninger
&tyr; Sæt video, fotos og billedlagring på pause
&tyr; Sessionsoptagelse

Appen kan få adgang til dine lagrede data, hvis fjernagenten anmoder om det, og kun hvis du udtrykkeligt giver tilladelse til det. Appen giver også fjernagenten mulighed for at optage, gemme, behandle og beholde billeder taget under den live interaktive session.

Nyheder

Minor bug fixes and improvements.