Wasapi er en SaaS-platform, der forvandler WhatsApp til et professionelt kundeservicecenter. Det giver teams mulighed for at håndtere forespørgsler fra et officielt WhatsApp-nummer med flere agenter, automatiseringer og realtidsmålinger uden at være afhængige af udviklere. Fra mobilappen kan agenter chatte og administrere samtaler ligesom på WhatsApp, men med organisering, kontrol og overvågning.