Zoho Desk
4,4star
2,91 t anmeldelser
100 t+
Downloads
Alle
info
Om denne app
Zoho Desk er en kontekstklar helpdesk-software, der hjælper virksomheder med at fokusere på kunden. Den er praktisk at bruge, kan tilpasses til enhver virksomhed, og koster ikke en formue. Zoho Desk kommer fra Zoho, et operativsystem for virksomheder.
Nøglefunktioner:
- Arbejdstilstande organiserer dine billetter baseret på tid eller kundetype, så du ved, hvilken billet du først har brug for.
- Zoho Desk bringer ind kundeoplysninger fra Zoho CRM, så du kan sætte et ansigt til hver billet.
- Billetter vises som samtaler, så agenter kan holde sig opdateret om billetaktivitet.
- Med den helt nye teamopdatering kan du mærke dine holdmedlemmer efter billetter, og samarbejde om at lukke billetter hurtigere.
- Meddelelsescentret giver dig opdateringer på dine billetter, så du følge med, uanset hvor du er.
- Udfør hyppige billethandlinger som redigering, lukning og flytning med hurtige swipes.
- Opret, se, rediger og slet billetter fra enhver afdeling.
- Tilføj og opdater kommentarer og billetfelter.
- Modtag pushmeddelelser ved billetopdateringer, kommentarer og @omtaler.
- Videresend billetter til andre holdmedlemmer og afhent ikke-tildelte billetter.
- Flyt billetter til andre afdelinger.
- Modtag og se filer vedhæftet til billetter.
- Gem svar som udkast, åbn, rediger og send dem senere.
Nøglefunktioner:
- Arbejdstilstande organiserer dine billetter baseret på tid eller kundetype, så du ved, hvilken billet du først har brug for.
- Zoho Desk bringer ind kundeoplysninger fra Zoho CRM, så du kan sætte et ansigt til hver billet.
- Billetter vises som samtaler, så agenter kan holde sig opdateret om billetaktivitet.
- Med den helt nye teamopdatering kan du mærke dine holdmedlemmer efter billetter, og samarbejde om at lukke billetter hurtigere.
- Meddelelsescentret giver dig opdateringer på dine billetter, så du følge med, uanset hvor du er.
- Udfør hyppige billethandlinger som redigering, lukning og flytning med hurtige swipes.
- Opret, se, rediger og slet billetter fra enhver afdeling.
- Tilføj og opdater kommentarer og billetfelter.
- Modtag pushmeddelelser ved billetopdateringer, kommentarer og @omtaler.
- Videresend billetter til andre holdmedlemmer og afhent ikke-tildelte billetter.
- Flyt billetter til andre afdelinger.
- Modtag og se filer vedhæftet til billetter.
- Gem svar som udkast, åbn, rediger og send dem senere.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Der deles ikke data med tredjeparter
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
Denne app indsamler muligvis disse datatyper
Lokation, Personlige oplysninger og 6 andre datatyper
Data krypteres under overførsel
Du kan anmode om sletning af data
Bedømmelser og anmeldelser
4,4
2,82 t anmeldelser
Nyheder
- Fejlrettelser og forbedringer
Support til app
Om udvikleren
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+1 903-221-2616
