Bryant Service Tech Staging

Bryant Heating & Cooling

Über diese App

Die Lösung anspruchsvoller HVAC/R-Probleme ist Ihre Aufgabe. Wir helfen Ihnen, die richtigen Teile, Verbrauchsmaterialien und Geräte zu finden, die Sie benötigen. Ob Garantiereparaturen für Carrier-Geräte oder Reparaturen außerhalb der Garantie für Geräte aller Marken – die Carrier Service Technician App hilft Ihnen, das richtige Ersatzteil zu finden.

Die Carrier Service Technician App ist eine benutzerfreundliche und leistungsstarke App, die Techniker vor der Anlage unterstützt. Die App hilft ihnen vor Ort, die benötigten Teile für Reparaturen zu finden, und verfügt über ein integriertes GPS, das den nächstgelegenen Standort für die benötigten Teile ermittelt.

Hauptfunktionen:
- KI-Assistent (Beta): Ein intelligenter Assistent, der technische Fragen beantwortet, Support bietet und bei der Fehlerbehebung anhand der Modellnummer hilft.
- Kundensystem online anzeigen: Kundendetails online mit erweiterten Suchfiltern für eine effizientere und genauere Informationssuche.
- Systemkapazitätsrechner: Berechnen Sie die Luftstromkapazität Ihres HVAC-Systems präzise und effizient anhand der Bedingungen und Spezifikationen vor Ort.
- Produktregistrierung: Registrieren Sie Geräte schnell und effizient vor Ort.
- Intelligente Gerätesuche: Finden Sie Geräte durch Scannen eines Serien-Barcodes oder Eingabe der Seriennummer oder Modellnummer.
- Teileidentifikation: Greifen Sie sofort auf genaue Teilelisten für ausgewählte Geräte zu, um schnelle und präzise Reparaturen zu ermöglichen.
- Zugriff auf technische Literatur: Zeigen Sie detaillierte technische Dokumente mit erweiterter Filterfunktion an, um relevante Informationen schneller abzurufen.
- Suche nach Garantie und Serviceverlauf: Rufen Sie Garantiedetails und den Serviceverlauf anhand der Seriennummer ab.
- Suche nach nächstgelegenem Ersatzteilzentrum: Verwenden Sie GPS, um das nächstgelegene Carrier-Ersatzteilzentrum zu finden und erhalten Sie eine Wegbeschreibung direkt aus der App.
- Totaline® Teile-Querverweis: Finden Sie gleichwertige und kompatible Teile mit dem integrierten Querverweis-Tool.
- Auftragsverwaltung: Erstellen und verwalten Sie Auftragsdatensätze, einschließlich der Möglichkeit, Teile für spätere Verwendung zu speichern und jedem Auftrag zuzuordnen.
- Sicherer HVACPartners-Zugriff: Melden Sie sich an, um auf geschützte technische Inhalte und Dokumente zuzugreifen.
- Produktkatalog: Durchsuchen Sie den vollständigen Carrier-Produktkatalog für eine schnelle Gerätesuche.
- Schulungsressourcen für Techniker: Greifen Sie auf Online-Schulungsmodule zu, um kontinuierliches Lernen und die Einsatzbereitschaft zu fördern.
- Videobibliothek mit technischen Tipps: Sehen Sie sich kurze, von Experten geleitete Videos mit praktischen Tipps und Anleitungen zur Fehlerbehebung an.
- Interaktive Fehlerbehebung: Schritt-für-Schritt-Diagnose unterstützt Techniker bei der effizienten Identifizierung und Lösung von Problemen.
- Bluetooth-Diagnose und Firmware-Updates: Koppeln Sie sich mit kompatiblen Systemen, um in Echtzeit auf Fehlerdaten und Systemleistungsmetriken zuzugreifen und Firmware-Updates per Fernzugriff zu unterstützen.
- NFC-Konnektivität für Installationstools: Nutzen Sie Near Field Communication (NFC), um Installationseinstellungen zu konfigurieren, Diagnoseinformationen abzurufen und den Austausch von Serviceplatinen an unterstützten Geräten zu erleichtern.

Neuerungen

Fixes in this build
Multiple firmware updates (BTM, PCM, VFD) were working for IDU and ODU
Download update were not working for some android devices : OS and device specific issue issue for Android
Improved firmware update time for iOS bluetooth
Handled No internet popup when swiping to WIM soft App
Disconnecting WIM on firmware updates
Fix for App crash during BTM firmware installation