Hotels.com: Urlaub & Hotels

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Über diese App

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- Sieh dir die Lage des Hotels oder der Ferienunterkunft auf einer Karte an und ziehe geprüfte Gästebewertungen zurate.



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Ein paar Mal tippen – und schon ist dein Hotel gebucht.
- Bei den meisten Hotels sind die Optionen „Jetzt zahlen“ oder „Später zahlen“ verfügbar.
- Speichere deine Zahlungsdetails, um zukünftige Reisen noch schneller zu buchen.
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- Speichere deine Bestätigung und rufe jederzeit die Buchungsdetails für dein Hotel oder deine Ferienunterkunft ab – sogar offline.
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- Wenn du Push-Benachrichtigungen aktivierst, erhältst du von uns aktuelle Infos zu deinem Hotelaufenthalt.

* Preise für Mitglieder stehen angemeldeten Mitgliedern und App-Nutzern für ausgewählte Hotels zur Verfügung. Der Rabatt wird auf den Preis ausgewählter Hotels angerechnet (ohne anfallende Steuern und andere Gebühren). Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Details sind auf der Website erhältlich. ** Kostenlose Stornierung bei den meisten Hotels. Bei einigen Hotels muss die
Aktualisiert am
12.12.2025

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
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Bewertungen und Rezensionen

4,8
904.000 Rezensionen
A. T.
11. November 2025
Kann mich nicht mehr anmelden seit dem Update. Ich erhalte einen Anmeldecode auf meine Mailadresse, gebe diesen ein und dann müsste ich ein Passwort setzen, aber die Seite ist eingefroren. Dasselbe auf Expedia, ist ja die gleiche Firma. 11.11.25: Das Problem besteht weiterhin. Seite eingefroren bzw. man kann auf dem Smartphone nicht scrollen. Schreibt doch gleich, dass ihr die Kunden nur noch bei Booking haben wollt.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hotels.com LP
11. November 2025
Vielen Dank für deine Nachricht. Uns ist bekannt, dass es Probleme bei der Anmeldung in der App gibt. Wir sind dabei, diese zu untersuchen und eine Lösung zu finden.
Georg Lendvai
21. November 2025
Über die App keine Buchung möglich wie auch andere schrieben! Nach der Bezahlung wollen Sie keine Rechnung erstellen! Kundendienst ist das unfähigste Team was ich je erlebt habe. Wissen nicht den Unterschied zwischen einem Beleg und einer Rechnung. Die meisten können auch kein richtiges Englisch, verstehen nicht, wenn man einen Deutschsprachigen Kollegen verlangt. Geld geben Sie nicht zurück und auch keine Rechnung, mit der Begründung, Sie seien nur Drittanbieter. Fazit:Hier nie wieder Buchen!
8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hotels.com LP
21. November 2025
We’re sorry to hear this – that’s incredibly frustrating. We are aware of this issue and want to assure you the booking should not have disappeared. In your Profile, please try changing the country to the country/region you originally made your booking in. If you keep running into issues, please contact our service team to locate your booking.
Vip Boxx
19. Dezember 2025
Oftmals leider zu hohe Aufpreise für die 100-prozentige Erstattung bis zum Vortag. Da sind Wettbewerbsportale deutlich attraktiver und die Reservierungen gehen dann eben zu diesen Anbietern. Schade und nicht nachvollziehbar. Daher ab nächstem Jahr auch kein Gold-Mitglied mehr. Ansonsten ist die App ganz okay.
14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hotels.com LP
29. November 2025
Hello, we’re sorry about this difficult issue and want to help. We aren’t able to direct message on this platform but would like to look into this. Can you reach out to us at our direct support channels at service.hotels.com, with your itinerary details, so we can investigate? We’re here for you and want to improve your experience.

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