
Farbod „Farveji 2“ Vejdani
Die seitens Lebara schriftlich bestätigte Kündigung für die jeweilige Mobilnummer, wird weder in der App angezeigt, noch in den monatlichen Folgerechnungen, die eigentlich als PDF-Datei deklariert werden sollten! Sachverhalt wird in Kürze ordentlich geprüft. Verbrauchte Datenvolumen werden mit einer Zeitverzögerung von ca. 4 Stunden in GB (nicht in MB) angezeigt. Seit Monaten werden die in der App als Zusatzverträge angezeigte Sonderangebote beim "Auswählen" als nicht "buchbar" angezeigt.
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Jenna B.
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Leider als reiner Prepaid Kunde nicht zu gebrauchen. Gibt man nämlich keine zusätzliche Zahlungsmethode (Paypal, Kreditkarte,...) an, so lässt sich über die App kein Prepaid-Tarif per Guthaben kaufen. Ich habe mir eine Prepaid Karte gekauft, weil ich eben nicht eine dauerhafte automatische Zahlung machen möchte. Dann hätte ich auch einfach direkt einen Vertrag machen können. Dadurch muss ich nun jedesmal per SMS aufladen, wodurch ich dann jedesmal noch extra nur fürs Tarif buchen bezahlen muss

Mad Crasy
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Letzter Zeit ist mir vermehrt ein Problem aufgefallen dass Leute mit denen ich telefoniere nicht deutlich zu hören sind. Daher bitte ich euch dem Empfang zu überprüfen. Und Mobile Daten sind oftmals weg wenn man die mal braucht selbst in Großstädten. Ich hoffe sehr für euch dass dies angepasst wird. Für was gibt es eine Mitarbeiter Chat Funktion wenn die Mitarbeiter einfach nicht online kommen?
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