LIDL Connect

Vodafone GmbH

Über diese App

Die neue App, ausschließlich für LIDL Connect-Kunden!

Unterwegs alles im Griff haben - die neue, kostenlose LIDL Connect App macht allen Kunden das Leben leichter. Mit der LIDL Connect App behalten Sie die absolute Kostenkontrolle – Sie finden alle wichtigen Infos zu Ihrem Tarif, auf Wunsch können Sie Optionen dazu buchen oder direkt aus der App heraus unseren Kundenservice erreichen.

LIDL Connect-Kunden können jederzeit ihr Guthaben abrufen und bei Bedarf aufladen. Mit Hilfe der Komfortaufladung wird das Guthaben auf Wunsch sogar automatisch aufgeladen – das spart Zeit für die schönen Dinge im Leben. Wenn Sie sagen: „Mein Tarif und ich, wir passen nicht mehr zusammen“, können Sie Ihren Tarif direkt aus der App heraus anpassen oder wechseln.

Selbstverständlich ist der Datenverbrauch durch die Nutzung der App kostenfrei!

Hier das Wichtigste in Kürze:

– verbrauchte Minuten, SMS oder Datenvolumen ansehen
– Details zu Ihrem Tarif und die dazugehörigen Optionen abrufen
– Tarife und Optionen schnell und einfach verwalten
– Guthaben per One-Touch immer und überall aufladen
– Datenvolumen schnell dazubuchen
– direkte Hilfe bei Fragen

Natürlich können Sie mit der neuen App auch jederzeit Ihre Zahlungsart oder Kundendaten ändern.

Und so einfach geht es:

1. Laden Sie die App herunter.
2. Einfach mit Ihrem „LIDL Connect“-Passwort einloggen.
3. Der Service steht Ihnen ab sofort zur Verfügung.

Hinweis:
Diese App ist ausschließlich für die Nutzung in Kombination mit einem neuen „LIDL Connect- Tarif“ geeignet. Die Nutzung in Kombination mit dem Vorgängerprodukt „LIDL mobile“ ist aus technischen Gründen leider ausgeschlossen. Sollte das System in Ausnahmefällen kurzfristig aufgrund technischer Störungen nicht zur Verfügung stehen, können wir keine Gewähr übernehmen.
Wir möchten die Funktionen der App stets für Sie optimieren und erweitern, daher freuen wir uns über Feedback an: https://kundenkonto.lidl-connect.de/kontakt.html

Viel Spaß mit der App! Ihr LIDL Connect Team

Bewertungen und Rezensionen

Ich kann leider keine Minuspunkte vergeben... nicht nur dass die App mega schlecht und unfunktional ist, bei App Fehlern keine vernünftigen Fehlermeldungen ausgegeben werden ... bemüht man dann den Support nimmt das Elend seinen Lauf. Inkompetenz gepaart mit Frechheit ist alles andere, was ich mir unter kompetentem Support vorstelle (und ich weiß wovon ich rede, ich arbeite selber im Kundensupport). Der Clou, wenn man verständlicherweise ungehalten wird, wird einfach aufgelegt.

Das verfügbare bzw. aufgeladene Datenvolumen bei den neuen Unlimited-Tarifen stimmt nicht. Habe M gebucht, statt 40 GB werden wie beim alten M nur 30 GB gebucht/angezeigt. Die Hotline sagt, es sei nur ein "Anzeigeproblem", jedoch auch mit der neuen Version 3.18.2 und per Telefon *100# werden nur 30 GB verfügbares Volumen angezeigt. Es scheint mir eher ein generelles Problem beim Buchen des neuen Unlimited M zu sein. Wann wird das gefixt bzw. wen kann ich hier noch kontaktieren?

Eigentlich 0* mal geht das nicht und mal das nicht. Nur Probleme . Heute konnte ich über die App nicht aufladen. langsamer ist sie auch geworden nach dem letzten Update. Das bezieht sich nur auf die App . Sonst Empfang/Telefonieren / Internet bin ich mit Lidl zufrieden.

Neuerungen

Wir haben die Darstellung und Bedienung der Lidl Connect Unlimited Tarife optimiert, um dir ein noch besseres Nutzererlebnis zu bieten.
Dein Lidl Connect Team