MeinMagenta: Handy & Festnetz

Telekom Deutschland GmbH

Enthält Werbung

Über diese App

Alle wichtigen Infos zu Telekom Services wie Datenverbrauch, Vertrag, Rechnungen, Guthaben, Auftragsübersicht und vieles mehr – in einer App.

Datenverbrauch & Kosten prüfen:
Behalten Sie den Überblick in Echtzeit. Falls Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, können Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Pass einfach dazu buchen.

Prepaid-Tarif aufladen:
Prüfen Sie mit MeinMagenta jederzeit Ihr Prepaid Guthaben sowie verbleibende Minuten- und SMS-Kontingente. Für die Aufladung stehen Ihnen drei komfortable Möglichkeiten zur Verfügung: Sofort-Aufladung, der Auflade-Code und die automatische Aufladung.

Rechnungen einsehen:
Mit MeinMagenta haben Sie Zugriff auf Ihre monatlichen Rechnungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto aktuell ausgeglichen ist.

Internet und WLAN optimieren:
Machen Sie mit dem „Zuhause“-Bereich viel mehr in Ihrem Heimnetz. Prüfen Sie einfach und von überall, ob mit WLAN und Router alles in Ordnung ist. Zeigen Sie alle verbundenen Geräte an. Richten Sie Ihren Telekom Router, Mesh-WLAN-Verstärker und MagentaTV einfach ein. Nutzen Sie hilfreiche Funktionen für Tipps und zur direkten Behebung von Störungen.

Magenta Moments:
Als Dankeschön, dass Sie unser Kunde sind, überraschen wir Sie mit einzigartigen Geschenken und Vorteilen. Diese finden Sie regelmäßig im Bereich „Moments“ mit dem Herz-Symbol.

Digitaler Assistent - Frag Magenta:
Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen zu Vertrag, Rechnung, Auftrag oder einer Störung rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit.

Hilfe und Service:
Mit MeinMagenta können Sie häufige Anliegen im Handumdrehen selbst lösen. Übersichtliche Hilfekategorien, Lösungsassistenten sowie eine komfortable Volltextsuche helfen Ihnen dabei.

App Widget:
Lassen Sie sich Ihren Datenverbrauch schnell anzeigen, ohne die App zu öffnen.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter www.telekom.de/community

Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom

Bewertungen und Rezensionen

App ist eine Katastrophe, eigentlich nicht mehr vorhandene Zusatzkarten werden plötzlich wieder angezeigt. So langsam überlege ich, zur Konkurrenz zu wechseln... @Mandy: danke für die schnelle Antwort. Leider wurde das Problem offensichtlich mit dem letzten Update verursacht, alle gängigen workarounds inkl. Neuinstallation waren ohne Erfolg....

Seit dem Update am 2.10. läuft nichts mehr in der App. Wenn man zugebuchte Optionen kündigen möchte, dann läuft man stehts in die http 400 Meldung rein oder die Kündigung wird nicht in den Warenkorb gelegt. Die App wurde mehrfach gelöscht und wieder installiert. Der Service-Chat hat mir versprochen die Option zu kündigen und eine E-Mail zu senden. Die E-Mail ist bis jetzt nicht angekommen. Selbst der Feedback Link für die Bewertung des Service-Mitarbeiter funktionierte nicht. Schade Telekom!!!!!

Nach dem Update erst durch deinstallieren und neu installieren wieder nutzbar. Benötigt beim Start ziemlich lange. Rechnung einsehen und sonstige Daten funktioniert. Ich habe keine zusätzlichen Produkte die ich kündigen oder anpassen möchte, daher kann ich dies nicht beurteilen. In der alten Version konnte ich sehen, welches Gerät sich direkt auf dem Router einloggt und wieviel und welche Geräte auf dem speed home wifi. Das ist in der neuen Version nicht mehr vorhanden. Sehr schade.

Neuigkeiten

- Verfolgen Sie den Status Ihres Glasfaserauftrags
- Verbesserung der Prepaid-Aufladung

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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Telekom