Meine AOK

AOK – Die Gesundheitskasse

Über diese App

Ihre Krankenkasse mit der Meine AOK-App immer dabei. Erreichen Sie Ihre AOK schnell, bequem und sicher, von überall und rund um die Uhr. Sparen Sie so Zeit, unnötige Wege und Kosten. Außerdem können Sie mit unserem Bonusprogramm aktiv werden und sich für eine gesunde Lebensweise belohnen lassen.

PERSÖNLICHES POSTFACH
Verzichten Sie auf Papier und kontaktieren Sie Ihre AOK digital. Senden und empfangen Sie Nachrichten jederzeit sicher und verschlüsselt.

DOKUMENTE EINREICHEN
Reichen Sie Dokumente, zum Beispiel Rechnungen, ganz bequem per App ein. Auch für Ihre familienversicherten Angehörigen.

EIGENE VORGÄNGE IM BLICK BEHALTEN
Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge und bleiben Sie so immer auf dem Laufenden.

ELEKTRONISCHE PATIENTENQUITTUNG
Erhalten Sie einen Überblick über in Anspruch genommene Leistungen, von uns übernommene Kosten und Ihre Zuzahlungen.

ÜBERSICHT DER KRANKHEITSZEITEN
Sehen Sie Ihre Krankmeldungen und Kinderkrankengeldtage der letzten vier Jahre auf einen Blick.

DATEN ÄNDERN
Ändern Sie persönliche Daten unkompliziert direkt in der App, ob Umzug oder neue Handynummer.

BESCHEINIGUNGEN ANFORDERN
Fordern Sie schnell und einfach alle Bescheinigungen an, die Sie brauchen.

GESUND LEBEN UND BELOHNT WERDEN
Sammeln Sie Bonuspunkte, indem Sie Aktivitäten wie Impfungen, Sport oder Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio einfach per Fitnesstracker* oder Fotoupload in der App nachweisen. Je nach AOK werden Sie mit Prämien, Zuschüssen oder barem Geld belohnt, das Sie sich direkt in der App auszahlen lassen können.

NUTZUNG:
• Noch nicht im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die Meine AOK-App herunter und registrieren Sie sich direkt in der App. Wir schicken Ihnen einen Freischaltcode per Post. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.

• Bereits im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?
Laden Sie die Meine AOK-App herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wir schicken Ihnen einen Aktivierungscode an Ihr persönliches Postfach. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.

VORAUSSETZUNGEN:
• Sie sind versichert bei der AOK und mindestens 15 Jahre alt
• Ihr Smartphone läuft mindestens mit Android Version 9.0

SICHERHEIT IHRER DATEN:
Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über einen 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich.

DIGITALE BARRIEREFREIHEIT:
Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Versicherten ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/

FEEDBACK:
Ihnen gefällt die App? Wir freuen uns über Ihr Feedback! Schreiben Sie uns eine Rezension im Store. Die App läuft technisch bei Ihnen noch nicht ganz rund? Wenden Sie sich an unseren Support https://www.aok.de/mk/uni/meine-aok/

* Aktuell können Versicherte dieser AOKen Fitness-Tracker nutzen, um Bonuspunkte zu sammeln: AOK Bayern, AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Nordost, AOK PLUS, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

Bewertungen und Rezensionen

Update 16.07.2024: Es geht leider gar nichts mehr. Die App lädt nur noch und es passiert überhaupt nichts mehr. Dann geht's wohl wieder zurück zur Papierform. Schade. Angenehm einfach. Bei einreichenden Dokumenten wäre es noch schön einen Text mit schicken zu können. Aber sonst ist es sehr einfach. Abfotografieren und weg damit, keine Briefe mehr wegschicken oder hinfahren.

Leider ist es nach wie vor nahezu unmöglich, sich in der App einzuloggen. Ständige "Zirkel" zwischen "Fehlgeschlagen" und "Melden Sie sich erneut an"... - Umso bitterer, dass ich mich in der gut funktionierenden Bonus-App ebenfalls nicht mehr einloggen kann und meine Fitness- und Vorsorge-Boni weder nutzen noch die Punkte ergänzen kann. Bitte schleunigst in Ordnung bringen. Die Idee, alles in eine App zu integrieren, ist ja sehr gut. Aber dann muss es auch funktionieren!

"Schön" das es jetzt bald die Bonus App nicht mehr gibt. Die einzige welche von den vielen Apps wenigstens halbwegs funktioniert hat. Jedesmal wenn aktualisiert wurde funktioniert es nicht mehr. Wann wird endlich ein richtiger it- Experte eingestellt, damit mal was auf Anhieb funktioniert. Der Hinweis mit den Support kontaktieren funktioniert auch nicht. Entweder bekommt man keine Antwort oder eine, welche man sich hätte selber geben können. Hoffe nur das Fitbit nicht auch noch raus fliegt.

Neuigkeiten

Wir freuen uns, dass Sie die Meine AOK-App nutzen!
In dieser Version haben wir das AOK Bonusprogramm in die Meine AOK-App integriert.
Das bedeutet: Punkte sammeln und Gesundheit managen – ab sofort an einem Ort.