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* Los precios para miembros se ofrecen en una selección de hoteles a miembros y usuarios de la app que han iniciado sesión. El descuento se aplicará sobre el precio, sin tasas ni impuestos, de una selección de hoteles. Oferta sujeta a términos y condiciones, hay más información en el sitio web. ** La cancelación gratuita está disponible en la mayoría de los hoteles. En algunos hoteles, las cancelaciones deberán hacerse al menos 24-48 horas antes de la entrada. Consulta la página del alojamiento en la app para encontrar más información. Los datos de la app de Hoteles.com se usan con fines de análisis, personalización y publicidad. Al descargar nuestra app de hoteles, aceptas nuestras políticas de privacidad y de cookies https://es.hoteles.com/customer_care/privacy.html.

Valoraciones y reseñas

No le doy 5 estrellas al hotel por la única razón que en su restaurante la comida no está buena aparte que se tardan demasiado tiempo en traerte la orden y cuanto peder la cuenta se tardan también. y eso que el restaurante no estaba lleno es ese momento. ya van varias veces que me quedo aquí y es lo mismo con el restaurante. esta muy buenas sus instalaciones pero los cosinceros dejan mucho que desear. Los cuartos exelentes.

Mi experiencia es pésima, ellos te incentivan a reservar noches en hoteles con la promesa de que a las 10 noches te obsequian una, pero para mí no funcionó, en 2 ocasiones que me las gané, las perdí, la primera porque había cambiado de correo electrónico, y la segunda, así de repente se desaparecieron, sin previo aviso, ni nada, y en servicio al cliente, sólo dicen, yo no veo nada en el sistema, no puedo ni puedes hacer nada, sigue reservando para que ganes. Que mal.

Qué pasa con la app? Estoy a unos días de mi viaje y necesito comunicarme con mi hotel para confirmar unas cosas y me marca error. No puedo acceder a mi cuenta, ni a mi reservaciòn, mensajes ni nada y me urge contactar a alguna persona del hotel que reservé y ya tengo pagado.

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