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* Los precios para miembros se ofrecen en una selección de hoteles a miembros y usuarios de la app que han iniciado sesión. El descuento se aplicará sobre el precio, sin tasas ni impuestos, de una selección de hoteles. Oferta sujeta a términos y condiciones, hay más información en el sitio web. ** La cancelación gratuita está disponible en la mayoría de los hoteles. En algunos hoteles, las cancelaciones deberán hacerse al menos 24-48 horas antes de la entrada. Consulta la página del alojamiento en la app para encontrar más información. Los datos de la app de Hoteles.com se usan con fines de análisis, personalización y publicidad. Al descargar nuestra app de hoteles, aceptas nuestras políticas de privacidad y de cookies https://es.hoteles.com/customer_care/privacy.html.

Valoraciones y reseñas

Mi experiencia es pésima, ellos te incentivan a reservar noches en hoteles con la promesa de que a las 10 noches te obsequian una, pero para mí no funcionó, en 2 ocasiones que me las gané, las perdí, la primera porque había cambiado de correo electrónico, y la segunda, así de repente se desaparecieron, sin previo aviso, ni nada, y en servicio al cliente, sólo dicen, yo no veo nada en el sistema, no puedo ni puedes hacer nada, sigue reservando para que ganes. Que mal.

Es una pena que tenga que cambiar mi opinión de 5 estrellas a solo dejarles una. Tuve una muy mala experiencia en un hotel en Guadalajara que reserve a través de este sitio, les mandé mis comentarios pero decidieron no publicarlos. muy mal que no sean transparentes con sus clientes y solo dejen comentarios positivos en algunos hoteles. además, la app desde ese momento no ha funcionado y me manda error para buscar nuevas reservas para enero.

La aplicación me gusta mucho, pero pasó un detalle que me entristece... Mi cuenta en la que ya era socio silver, y además tenía una noche de regalo, desapareció, me aparece como si fuera cuenta nueva. Me comuniqué al chat, mandé un correo y no me resolvieron nada.. quiero recuperar mi cuenta!

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