Nescafé Dolce Gusto

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Última actualización
12 jul 2024

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Valoraciones y reseñas

3,3
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Antonio Jose Martínez Jiménez
3 de julio de 2024
App muy buena pero una lastima la empresa de reparto que tienen para los envíos. He realizado dos pedidos, el primero cerca de tres semanas para poder recibirlo y el segundo he tenido que cancelarlo tras "supuestamente", haberse perdido hasta en dos ocasiones. Eso sí, para cobrar fueron rapidos, ahora para devolver el dinero tengo que esperar 14 días. Sugerencias. Cambien de empresa de reparto...
1 persona ha valorado esta reseña como útil
NESTLÉ
9 de julio de 2024
Hola Antonio, para poder verificar la incidencia que nos comentas, escríbenos a dolcegusto_ib@es.nestle.com con tus datos de registro y verificaremos, gracias.
Yolanda Cárdenas Rodríguez
19 de junio de 2024
Actualizo: Hace años que la uso, suelo hacer mi compra en ella, pero llevabba meses fallando, tuve que cambiar la contraseña un millón de veces y aún así seguía diciendo: inicio de sesión no válido y estoy poniendo los datos correctos. Hoy por fin después de ese tiempo me logueó correctamente. Espero no vuelta a fallar sería decepcionante. Actualización 19/06: Vuelve a dar el mismo error.
NESTLÉ
1 de julio de 2024
Hola Yolanda. lamentamos tus incidencias con la aplicación, para poder verificar escríbenos con tus datos de acceso y captura de pantalla del error a dolcegusto_ib@es.nestle.com y verificaremos. Gracias.
Carolina Serrato
26 de marzo de 2024
Es la peor aplicación que he usado en mi vida. 9 de cada 10 veces en las que intento acceder, sale la pantalla de "algo no ha ido bien". Es un verdadero despropósito. Tampoco es que sea muy intuitiva y muchas veces, para encontrar algo en el menú, hay que buscarlo muchísimo. Da la sensación de que no quieren dejarte entrar para disuadirte de usar los códigos y descuentos. Me falta muy poquito para cambiarme de cafetera y marca de café. Lamentable
29 personas han valorado esta reseña como útil
NESTLÉ
3 de abril de 2024
Hola Carolina Serrato, sentimos tus comentarios referentes a la App, vamos a trasladarlos para que lo tengan en cuenta, un saludo.