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Acerca de esta app

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Calificaciones y opiniones

Funciona perfectamente tanto en iOS como en Android. Además contiene todas las funcionalidades que puedas desear o imaginar. Las devoluciones se procesan rápida y fácilmente. Tengo instaladas unas cuantas aplicaciones de compras y es de lejos la mejor. Edito a 3 noviembre del 24: desde hace como 10 días no funciona bien. Se para y te echa fuera. He escrito a los desarrolladores pero no hay respuesta ni solución.

la App me gusta mucho, es muy intuitiva los cambios y devoluciones muy fácil de hacer en tienda, lo único que no me gusta es que en ocasiones no te resuelven de forma pronta y eficaz la tardanza de la llegada del pedido, justo ahora llevo aproximadamente 20 días en que no me llega la 2a parte mi pedido y la comunicación y resolución para ayuda en la App es muy muy mala, esta es un área de oportunidad para llegar a la excelencia.

Actualicé la aplicación porque no abre, la instalé de nuevo y sigue sin abrir. La atención al cliente es pésima. Compré una prenda por Internet y semana después me cancelaron el envío y el cobro se realizó, mil horas para que te atiendan, el robot no entiende la explicación. La persona física me dice que no se realizó el cobro, pero en la app y estado de cuenta aparece el cobro y me dice que le pida el reembolso al banco y en el banco me dicen que si realizó Zara el cobro, perdí mi dinero

Novedades

Corrección de errores y mejoras de rendimiento