Angie Luna
Decepcionada, realmente iba muy bien y me gustaba mucho la aplicación, una gran ayuda, pero luego de las nuevas actualizaciones, está de mal en peor, no me permite ni enviar, ni vender, ni retirar los world coins, me aparece que está la cuenta en 0, me contacto con soporte y el bot automático que tienen no da ninguna solución, solo quieren es que uno se espere y se espere y así van pasando las semanas y no solucionan absolutamente nada
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worldcoin
18 de septiembre de 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro equipo esta al tanto de lo ocurrido y estamos trabajando para investigar a fondo el problema. Recuerde que puede darnos mas información mediante el soporte en la WorldApp, muchas gracias por su feedback.
Roberto Gonzalez
Cuando la aplicación se actualizo agregaron la función bóveda y la función gastos pero no es intuitivo su funcionamiento. Ya no explica bien como retirar el dinero desde el "saldo total" a "gastos" o "bóveda". En mi caso no encuentro la opción para hacerlo y solo puedo usar el saldo en gastos que es muy bajo. El soporte técnico es un bot que responde genéricamente y en la ayuda dice que se puede seleccionar el destino del saldo total en varias pantallas pero no dice como.
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worldcoin
13 de septiembre de 2024
Hola! Lamentamos los inconvenientes. Para retirar su WLD de Bóveda: vaya a la pestaña Billetera>Worldcoin>Bóveda>Transferir hacia fuera>Elija el monto que desea retirar. Para obtener más información, visite este artículo del centro de ayuda: https://support.worldcoin.com/hc/es/articles/31618151074195--Qu%C3%A9-es-B%C3%B3veda-Worldcoin Gracias!
Agus Nuñez
Una bronca...canjee mi bono, pero cuando voy a enviarme/vender las monedas no me lo permite. Esas opciones salen inhabilitadas. Me molesta que cada vez que algo cambia (excepto la vez que modificaron todo excepto la cartera) no te dicen: "ahora se envian o venden las monedas de esta forma" no, no te dicen nada, uno tiene que andar adivinando y averiguando a ver si alguien sabe cómo funciona porque cambiaron algo. Pésimo servicio. También de la nada se cambia el idioma a inglés
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worldcoin
23 de septiembre de 2024
Gracias por sus comentarios. Nuestro equipo está dedicado a mejorar continuamente World App. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la aplicación si tiene más preguntas o problemas. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos una reseña.