Gijón bici
4.2star
368 opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
"Súbete a las mejores bicicletas eléctricas cuando quieras.
● Las mejores bicicletas eléctricas ●
Asistencia eléctrica progresiva hasta 25 km/h, neumáticos reforzados, sillín cómodo, manejo sobresaliente... No hemos escatimado en medios y se nota.
● Un escaneo y listo ●
Abre la app para encontrar una bicicleta eléctrica cerca las 24 horas del día. Desbloquéala directamente escaneando su código QR. Ya estás en marcha.
● En modo piloto automático ●
Siéntete como en casa en cualquier ruta gracias a la guía GPS directamente en la app. Solo tienes que concentrarte en lo importante: divertirte.
● La alegría de compartir ●
Aparca tu bici en la estación y luego completa tu trayecto en la app para bloquear la bici. Magia, ¡ya está disponible para otro usuario!
¿Tienes alguna pregunta?
-Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono (+34 511 604 459), correo electrónico (bici@gijon.es) y chat en vivo, directamente a través de la app.
**
La oferta de bicicletas eléctricas compartidas Gijón bici está impulsada por Fifteen."
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Calificaciones y opiniones
4.2
366 opiniones
Alfonso Rodríguez
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
16 de abril de 2024
NO FUNCIONA No indica bien las bicis que hay en cada parada, se queda trabada y no finaliza el viaje o no escanea los códigos qr. Una vergüenza, no he pagado la cuota anual para esto. Para colmo es muy habitual encontrar paradas vacías. Si hago esta valoración es porque he contactado ya múltiples veces con el centro de atención al cliente y a parte de buenas palabras nunca ha habido soluciones. La app sigue fallando actualización tras actualizacion. Tengo todos los mails guardados.
FIFTEEN
16 de abril de 2024
Buenos días Alfonso,
Estamos trabajando para optimizar y corregir algunos pequeños defectos en la aplicación. A priori, no hemos encontrado fallos en finalizaciones de viaje o a la hora de escanear el código QR de la bicicleta, por lo que te recomendamos ponerte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente.
Asterio Ortega Amo
- Marcar como inapropiada
24 de mayo de 2024
No funciona bien, ni la aplicación ni el servicio de bicicletas, en el cual dejas la bicicleta en la estación, y como me acaba de pasar, el contador de tiempo no para. Intentas llamar al servicio al cliente y no hay operadores, una vergüenza
FIFTEEN
27 de mayo de 2024
Buenos días Asterio,
En primer lugar, disculpas por no haber podido atender tu llamada del viernes. Tu incidencia fue revisada por nuestro equipo y el viaje fue finalizado con unos minutos de retraso. Este viaje no ha conllevado ningún cargo adicional.
Nos encontramos trabajando para poder ofrecer el servicio más óptimo posible.
Un saludo.
Tino Cuesta Capin
- Marcar como inapropiada
14 de junio de 2024
Las bicicletas antiguas las podías utilizar las 24 horas y me venían de maravilla para bajar del trabajo a la 1:30h. Estas a las 00:00h. ya no se pueden coger. El cambio me ha perjudicado y no entiendo el motivo.
