Freshchat

Freshworks Inc

Acerca de esta app

Freshchat es una aplicación de mensajería moderna para equipos de ventas y participación del cliente. Un salto de los sistemas heredados de chat en vivo, brinda la continuidad y la experiencia de las aplicaciones de mensajería del consumidor a las empresas para ayudarlas a convertir visitantes y deleitar a los usuarios.

Con la aplicación de Android, los equipos pueden:

Ace Conversations: vea, responda, asigne y administre conversaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Sepa con quién está hablando: obtenga acceso al perfil del visitante con detalles como información de contacto, cronograma de eventos e historial de uso para entablar conversaciones relevantes.

Nunca te pierdas un mensaje: con las notificaciones automáticas, recibe una notificación cuando recibas respuestas en conversaciones o cuando un usuario se comunique de manera proactiva. Mantente al tanto de los mensajes incluso cuando no estés dentro de la aplicación.

Habilite un tiempo de respuesta más rápido: optimice la productividad del equipo incluso mientras está en movimiento compartiendo artículos de preguntas frecuentes con visitantes y usuarios.

Calificaciones y opiniones

Emite sonido cuando le da la gana

Falta aún más lograr integraciones, citar mensajes, compartir contactos, validar conectividad con otros sistemas de WhatsApp Empresarial. Falta soporte en español, muy limitado a la comprensión de requerimientos.

Lo que más molesta es que no hay sonido de notificación cuando el cliente contesta cada vez que tiene que responderte.

Novedades

This version includes bug fixes and performance enhancements to improve your support experience.