![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Un usuario de Google
Pensé que sería una buena opción de compra. El precio del producto (una laptop), teniendo en cuenta una oferta bastante baja del viajero, casi que me salía más del 40% del valor inicial del producto. Luego tuve inconvenientes con el pago, ya que el cálculo estaba mal sumado y no me tomaba el cupón de regalo. El área de soporte me ayudó ya que tenía mil dudas y preguntas que no estaban resueltas en la página. De todas maneras, luego tuve problemas con la cotización de divisa. Etc
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![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX3w6bv1l9VHeQ1ikIPHrHGTIy2vEEDjnJldj5GOpwXzUpmZkw=s32)
Cesar Arce
Muy decepcionado y espero que nos le pase! Si el viajero cancela la compra GRABR no les devuelve el total del dinero! No penalizan al viajero y el que pierde es el comprador ya que ellos no devuelven el importe al sello ni el impuesto país ni la percepción que cobra el AFIP. Todo esto es plata que uno pierde si el viajero cancela y uds como comprador es plata que pierden y ni el banco ni la tarjeta se hacen cargo! Ojo con esto!!!! Mucho cuidado.
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Grabr, Inc.
17 de junio de 2024
¡Hola Cesar! Para usuarios Argentinos, antes de que hagas el pago se aclara que en caso de reembolso, este se hará a la wallet y que no es posible hacerlo a tu tarjeta de crédito. Alternativamente ofrecemos otros dos tipos de reembolso. ¡Saludos!
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVqBnuhUydPJpfzBpHTQxghpoevI0vVtzpctOPr3Z9tdfdgDfyf=s32)
Elisa Gassman
Todo bien hasta que tenés un problema y te das cuenta que la garantía de grabr no existe. Pedí 3 unidades de un producto y me entregaron 2. El viajero incluso lo admite dentro de mensajes en la plataforma. Grabr dice que tengo que arreglarme con el viajero. Entonces para que pago la tarifa de grabr? Pasaron 3 meses y estoy sin el dinero y sin el producto.
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Grabr, Inc.
22 de mayo de 2024
Lamentamos saber que no has tenido una gran experiencia, Elisa. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar y nos encantaría que nos escribas. Por favor, envíanos un mensaje para que podamos comenzar: https://help.grabr.io/hc/es/requests/new 📩