eduardo elbittar
Utilizo camaras ezviz para mi hogar, pero al utilizar la aplicación, aparentemente tiene problemas, no funciona correctamente, por que al seleccionar un evento, me muestra pocos segundos de este, y avanza al siguiente, por ningún motivo me deja ver el vídeo completo, así mismo, en las imágenes en miniatura, no las carga adecuadamente, por lo que tengo que visualizar el vídeo para detectar que tipo de evento hubo. Lamentablemente esta es una marca que estoy pensando NO recomendar a mis clientes.
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EZVIZ Inc.
12 de enero de 2024
Hi, would you share the storage media and the serial number of your device at appfeedback@ezviz.com? We will try to solve your problem. Thanks!
Néstor Guevara
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Tengo 4 cámaras en casa, empezaron a desconectarse, y yo fuera del país, me llevé un gran susto pensando en que alguien había entrado. Debí enviar a la policía, y a alguien que por suerte tenía llave de casa, las cámaras estaban conectadas y simplemente sin funcionar. Hubo que reiniciarlas, esto ya sucedió 3 veces desde que viajé, es un gran problema y molestia lo que está situación me está causando. Ya me comunique con ustedes en privado y ni siquiera me respondieron.
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EZVIZ Inc.
5 de marzo de 2021
Hi, we apologize for any issue you might be having! Could you send details of what you are experiencing to our customer support at appfeedback@ezvizlife.com? We'll get you up and running.
Cristian Caviglia
No se puede deshabilitar el guardado en la nube, y es algo muy molesto por que interfiere con el uso de red de la casa, la funcion por gps solo esta disponible para ios, estando armada o desarmada igual graba cada movimiento de la casa.\ y no me interesa que grabe mis actividades diarias... detecta las mascotas como movimiento asi que tambien grab acada vez que el gato se mueve.
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EZVIZ Inc.
7 de julio de 2022
We regret the inconvenience caused; our team is constantly improving the APP. We will surely make it better.