Iberia

IBERIA LAE

Acerca de esta app

Nueva App Iberia. La experiencia Iberia, en tu mano.

Hemos renovado nuestra app para estar siempre cerca de ti: elige tu destino; disfruta de nuestra amplia gama de tarifas; gestiona tu perfil de Iberia Plus; completa tu viaje y ahorra reservando hotel o coche; accede con tu reserva a prensa digital y a información de interés, de manera gratuita; consulta tu saldo en Avios y utilízalos para viajar… Y todo, con nuestra calidad y servicio.



- RESERVA TU VUELO

Escoge el destino, la fecha y la tarifa que más se ajuste a tus preferencias; tenemos para todos los gustos. Almacena los datos de tu tarjeta de crédito y págalo en las plataformas más seguras de forma rápida y cómoda.



- GESTIONA TU RESERVA

Accede a la sección Mis Viajes, visualiza tu reserva y ten a mano los detalles. Cambia tu vuelo si lo necesitas; adelántalo o retrásalo, si es puente aéreo...



- HAZ CHECK-IN

Realiza el check-in y lleva tu tarjeta de embarque en tu móvil o tablet; así podrás verla incluso sin conexión a internet. Olvídate de imprimir, y olvídate de hacer colas en el aeropuerto.



- SIGUE EL ESTADO DE TUS VUELOS

Accede a la sección de Info vuelos y consulta el estado de tu vuelo, o del vuelo de otro. Obtén información actualizada sobre horarios, cambios de última hora...



- ACCEDE A IBERIA PLUS

Date de alta y gestiona tu perfil en tu Área Privada: documentos de viaje, tarjetas de crédito, pasajeros frecuentes... Lleva tus tarjetas Iberia Plus en el móvil y visualízalas cómodamente. Consulta tu saldo de Avios acumulados con nosotros o nuestros partners. Disfruta de descuentos y promociones en restaurantes, tecnología, ocio… Así es nuestro exclusivo programa de fidelización.

Calificaciones y opiniones

No me funciona. lleva mas de 1 semana así. Dice que se produjo un error. Se puede hacer algo para resolverlo? Hoy 5 de noviembre traté de actualizar con la version del 1 de noviembre y no baja. Imposible. la desinstalé para ver si lograba bajarla y nada. definitivamente Iberia se peleó con muchos modelos de telefonos Android... el mio Galaxy S8 Plus... necesito tener la aplicación y me ha sido imposible recuperarla...

Realicé varios vuelos de los que no me dieron Avios (primer fallo), y cuando fui a reclamarlos vi que habían desaparecido de la sección "Viajes anteriores" (segundo fallo) por lo que no tenía forma de reclamarlos, ya que, como estaba en la app, yo ya habia borrado los correos electrónicos. Cuando he llamado para solicitarlos, dando todos y cada uno de los datos de los que disponía (los que aparecen en la tarjeta de embarque) me dicen que con eso no pueden mirarlo (tercer fallo). Gestión nefasta.

Teneis un problema muy serio, no puede ser que en la era de la tecnologia no hayais invertido lo suficiente en una app que funcione en condiciones. Y no es de ahora.....deberes por hacer y con procastinación....¿Estais seguros que no perdeis a clientes potenciales por el mal funcionamiento de la app? El acceso a la app como usuario se hace demasiado complicado, demasidos mensajes de error, cuando todo esta bien escrito.

Novedades

¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:

Mejoras:
* Apertura mercado Costa Rica.
* Vista 3D de asientos.
* Seleccionas tu banco Mexicano para el pago con cuotas.
* Se enseñan los Avios por generar en reservas OnHold.

Solución de errores:
* Corrección en abrir la lista de destinos recomendados.
* Corrección en los detalles de vuelo para aeropuertos largos.