LG ThinQ

LG Electronics, Inc.

Acerca de esta app

Conecta diferentes tipos de electrodomésticos IoT con la app ThinQ.
Disfruta de un control sencillo de los productos, un cuidado inteligente y ajustes prácticos de automatización, todo a la vez.

■ Experimenta una vida con electrodomésticos inteligentes desde la pestaña "Hogar".
- Controla tus electrodomésticos IoT con la app en cualquier momento y lugar.
- Obtén recomendaciones sobre cómo gestionar tus electrodomésticos en función de su historial de uso.
■ Analiza los datos de uso de energía de un vistazo.
- Con Control de energía, puedo comparar el consumo eléctrico de mi casa con el de mis vecinos.
- Puedo establecer objetivos de ahorro y recibir notificaciones push sobre mi consumo para tener una mejor vida energética.
■ Desde diagnósticos hasta llamadas al servicio técnico, hazlo todo dentro de la app.
- Comprueba el estado de tu producto con la función "Smart Diagnosis".
- Reserva una cita de servicio para obtener un diagnóstico preciso y una inspección por parte de un ingeniero profesional.
■ Reune en un lugar los manuales de tus electrodomésticos LG para acceder de manera más práctica.
- Encontrarás descripciones de funciones necesarias para el uso del producto, consejos para solucionar problemas y mucho más.

※ Puede variar en función del modelo y país (región) de residencia.

La API de Accesibilidad se usa cuando se habilita la función "Ver la pantalla del teléfono en la pantalla grande de la TV" a través de la aplicación LG ThinQ, y esto es solo para transmitir las señales del control remoto del televisor al teléfono inteligente. No se recopilará ni transferirá ninguna otra información a ningún otro lugar.

* Tipos de permisos

Esta aplicación requiere acceso a los permisos opcionales para brindar los servicios. No obstante, puede utilizar los servicios básicos, aunque no los acepte.

[Permisos opcionales]
• Teléfono
- Ponerse en contacto con el centro de atención al cliente.

• Ubicación
- Buscar redes Wi-Fi disponibles y conectarse a ellas al registrar dispositivos.
- Configurar la información de ubicación y guardarlo en el menú "Configuración de la casa".
- Obtener información sobre la disponibilidad regional como el clima.
- Comprobar la ubicación actual en el menú "Smart Routines".

• Dispositivos cercanos
- Detectar y conectarse a dispositivos Bluetooth cercanos al registrar productos a la aplicación.

• Cámara
- Tomar y establecer una foto de perfil.
- Escanear el código QR para compartir casa o cuenta.
- Escanear el código QR para añadir dispositivos.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".

• Archivos y contenido multimedia
- Subir y configurar una foto de perfil en la galería.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".

• Micrófono
- Examinar los productos a través de “Smart Diagnosis".

• Notificaciones
- Son necesarias para poder recibir anuncios sobre el estado de los productos y anuncios importantes, ofertas e informaciones.

Calificaciones y opiniones

Cada actualización tarda más en encontrar la TV cuando está apagada. A veces no tengo de otra que buscar el mando real. Tras una actualización que arregla el problema, viene otra que lo vuelve a fastidiar. Da la impresión que les gusta trolear. Edito: tras la última actualización parece que ya empieza a funcionar como debería, detecta bien la TV estando apagada y va mucho más rápido. Le daré 5 estrellas cuando se mantenga así durante más de dos meses. Editado: vuelve a fallar 🤦‍♂️

Me aparece un botón flotante de lg thinq que no tiene ninguna usabilidad y me interfiere en la experiencia de usuario con otras app. Sería bueno tener al menos una opción en configuraciones para desactivarlo pero no lo encuentro. No queda más opción que desinstalar y volver a instalar para que se quite ese botón flotante sin usabilisad

*Problema al agregar dispositivos en la app LG ThinQ* He intentado agregar un producto utilizando la opción "Escanear el QR del Refrigerador" y también "Agregar un dispositivo sin QR", pero en ambos casos no me permite completar la acción. La interfaz es clara y sencilla de usar, pero este problema específico impide que pueda conectar mi dispositivo a la aplicación. Agradecería su ayuda muchas gracias 🙏

Novedades

El modo oscuro ahora está disponible en la aplicación ThinQ.