Onepay: Tu billetera digital

Transbank S.A.

Acerca de esta app

Descarga Onepay y tus compras serán más rápidas, fáciles y seguras. Agrega tus tarjetas de crédito y débito y paga en comercios presenciales que cuenten con Cobro QR y en comercios online con Webpay.

Ya no tendrás que ingresar contraseña bancaria, tarjeta de coordenadas, clave dinámica u otros, porque Onepay es la billetera digital con la que puedes pagar en Webpay y ahora también en locales habilitados para pago con código QR, a través de Cobro QR de Transbank.

Onepay es tan fácil de usar, que estarás pagando con tu celular en cualquier lugar, con estos simples pasos:
● Instala la app y crea tu cuenta Onepay
● Crea tu PIN de 5 dígitos. Solo lo usarás cuando pagues con Onepay.
● Agrega cualquier tarjeta de crédito o débito. Solo por esta vez usarás tu contraseña bancaria, tarjeta de coordenadas o clave dinámica.
¡Listo! Ahora al comprar en código QR recuerda preguntar si el local está adherido a Cobro QR de Transbank, escaneas el código QR o ingresas el código de compra que te indicará el vendedor, autorizas el pago con tu PIN de 5 dígitos, así de simple. En Webpay solo seleccionas Onepay y sigues los mismos pasos anteriores.

¿Te quedan más dudas? Revisa las preguntas más comunes que recibimos sobre Onepay, así tú también te convences de usar la billetera digital para todos.

¿En qué comercios puedo pagar con Onepay?
Usa Onepay para pagar en los comercios que cuenten con Cobro QR de Transbank, junto a todos los ecommerce y sitios web que cuentan con Webpay. Recuerda que en ambos casos tendrás que escanear el código QR o digitar el código de compra que aparece bajo el QR, ya sea en el celular del vendedor o en la pantalla del computador.

¿Puedo agregar y pagar con todas mis tarjetas en Onepay?
Agrega y paga con Onepay usando las tarjetas de crédito de los principales bancos del país: Visa, Mastercard, Magna, American Express y Dinners. Además, puedes usar tarjetas de débito y Redcompra de la mayoría de los bancos nacionales.

Si tienes dificultades al añadir alguna tarjeta de crédito o débito, te pedimos consultar a tu banco o emisor de tu tarjeta.

¿Qué pasa con las tarjetas que agregué en Onepay si pierdo mi teléfono?
Para que estés tranquilo, todos los datos de tus tarjetas en Onepay se almacenan en los sistemas de Transbank. Si tuviste algún inconveniente y perdiste (o te robaron) el celular, puedes eliminarlo de tu lista de dispositivos autorizados, ingresando con tu cuenta Onepay desde otro dispositivo de tu confianza.

¿Por qué Onepay solicita permisos para acceder a la cámara?
La cámara de tu teléfono te permite escanear el código QR cuando pagas con Onepay, en tu computador o en locales adheridos a Cobro QR. Si gustas puedes omitir este permiso e ingresar manualmente el código de compra que se despliega bajo el código QR.

¿Existe algún cobro adicional por usar la aplicación Onepay?
Usar Onepay es totalmente gratis, guardar tus tarjetas y realizar pagos en línea o presenciales. Considera que al momento de agregar una nueva tarjeta de crédito o débito, se realizará un cargo de $50 para comprobar que se encuentra activa, el que será devuelto de forma automática.

¿Qué tan seguro es Onepay?
En Onepay nos preocupamos siempre de tu seguridad. Contamos con el respaldo de Transbank para que los datos de tus tarjetas de crédito y débito estén guardados en sistemas con altos estándares de seguridad. Además, la misma app cuenta con estas funcionalidades para hacerla aún más confiable:
● Los datos de tus tarjetas no se guardan en tu teléfono, quedan almacenados en los sistemas de Transbank.
● También podrás cambiar o restablecer tu contraseña o PIN cuantas veces necesites desde tu app, en la opción de menú “Más”.
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Si tienes más consultas revisa la sección Preguntas Frecuentes en la aplicación. Y súmate a los miles de usuarios que ya tienen la billetera digital que facilitará tu vida.

¡Déjanos tus comentarios y califícanos!

Calificaciones y opiniones

Pésima experiencia. Ocupé la app por primera vez para pagar una cuenta y se generó un error, al hacerlo por segunda vez me di cuenta que ya se había descontado dinero de la cuenta. Al comunicarme con soporte no me dieron ninguna solución, solo la explicación de que son errores de intermitencias.

Funciona igual a mercado pago, pero la dejo de usar por que en dos ocaciones, luego de pagar me anula el pago, lo que me ha generado problemas de cote de servicios ya que no me entero de la anulación, hasta que me cortan el servicio, en la práctica no confío en la app y tenido más problemas que beneficios.

Antes funcionaba bien. Ahora no permite agregar nuevas tarjetas, al momento de elegir el tipo de tarjeta vuelve a la pantalla de inicio de la app. Consulte por el servicio al cliente de WhatsApp su respuesta fue borrar la app y la memoria caché, les envié modelo de celular y varios datos para tener que instalarla nuevamente y el error persiste. Cerraron el ticket solo pidiendo calificar, sigo con el problema hace días. No la recomiendo

Novedades

¡En Onepay nos preocupamos por ti!
En esta nueva versión seguimos mejorando nuestra seguridad y compatibilidad con nuevas versiones de Android. Queremos poder contactarnos de mejor manera y que puedan disfrutar de nuestros beneficios.