Sergio Sanchez G.
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Lenta, tarda en abrir cada apartado, además no permite la creación de la tarjeta virtual y al querer enviar un ticket con el error sale otro mensaje de que tienen un problema técnico, 1 mes ya y no puedo crear mi tarjeta virtual ni con lo que me pudieron hacer en línea Banregio. Actualización: en línea Hola intentaron ayudarme.oero dicen que si es error de la app, no pudieron apoyarme para crear mi tarjeta virtual, yo la saque para compras en línea, tendré que cancelarla
Banco Regional, S.A.
18 de julio de 2024
¡Hola, Sergio! Sentimos leer tu reseña. Para revisar el inconveniente que presentas en tu acceso, te pedimos por favor intentar nuevamente comunicarte a CASA llamando al (81) 2267 3446 presionando la opción #2 donde nos encontramos 24/7. En caso de que no lo desees, puedes escribirnos por medio de nuestras redes sociales. Estamos para servirte.
Israel González
La aplicación nunca ha sido buena pero ahora hasta se cierra sola. Tenía pensado borrarla y descargarla de nuevo, pero aunque sea el mismo equipo no me va a dejar ingresar el token y voy a tener que volver a hablar a su sistema de atención al cliente que es casi peor
Banco Regional, S.A.
25 de julio de 2024
¡Hola, Israel! Lamento leer tu reseña. Actualmente nuestra aplicación cierra sesión en un lapso de 2min por inactividad. En caso de que al iniciar sesión se cierre repentinamente esto es debido a la inestabilidad de la red móvil que se encuentre conectado tu equipo. Puedes llamar a CASA para validar tu app si lo deseas y confirmar lo ocurrido.
Max Gomez
Muy mala app, constantemente te niega el acceso por falta de actualización, la cuál no existe, entonces no tiene solución y no puedes gestión tu cuenta... no recomendable
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Banco Regional, S.A.
18 de julio de 2024
¡Hola, Max! Sentimos mucho leer tu reseña sobre nuestra aplicación. Estamos muy interesados en conocer con más detalle tu experiencia, ¿podrías ayudarnos en comunicarte a CASA llamando al (81) 2267 3446 opción #2, por favor? Un asesor podrá brindarte la asistencia que requieres en tu caso. Estamos para servirte.