alberto cantero lobo
Soy incapaz de conectar la vitroceramica a la aplicacion da unas instrucciones que las cumples y luego no se conecta. Soy incapaz de conectar la vitrona la red de casa no explican como se hace, los pasos te llevan a un bucle sin salida. Si alguien me puede ayudar lo agradeceria
Arcelik A.Ş.
28 de agosto de 2024
Estimado cliente: Nos gustaría ayudarlo si envía el número de teléfono que utiliza en la aplicación HomeWhiz, la información de su dirección de correo electrónico y los detalles del problema al número especialmente designado G26082024-1020584419 a contact@homewhiz.com. De esta manera podremos analizar la situación a la que se enfrenta. Gracias.
Yolanda Roche
Es horrible..la mayoría de los días no funciona tengo que usar el mando convencional Me la he desinstalado y vuelta a instalar y nada Funciona cuando quiere Por favor, revisen esta aplicación porque es insufrible Gracias
Arcelik A.Ş.
13 de agosto de 2024
Hola, para que podamos examinar tu situación, puedes enviar tu número de teléfono, la información de la dirección de correo electrónico que utilizas en la aplicación HomeWhiz y los detalles del problema a contact@homewhiz.com con el número especialmente definido G13082024-1020584375
Roque Papi “Roquepapi”
Hola a base de insistir he logrado sincronización y añadir el dispositivo todo perfecto hasta hace unos días cada vez que miró si está conectada me pone no conectada a la Red y logística mente no me llegan las notificaciones ni puedo acceder a distancia como si lo hacía antes la verdad no lo entiendo... he probado a borrar los dispositivos y volver ha enlazar pero No se conecta a La Red ..... He probado con 5 G y 2,4 Hz y sigue sin contestar a la red .. Estoy muy decepcionado con este problema
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Arcelik A.Ş.
11 de febrero de 2023
Estimado cliente, por favor, contacte con nosotros en contact@homewhiz.com, utilizando la dirección de email que se utilizó durante el registro a HomeWhiz. Por favor, indique su código de consulta ID [G11022023-2874] como asunto del email.