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Francisco Vilares
La app y el check in online funcionan pésimo y parece hecho aposta pues hacen todo lo posible para que pagues la facturación en el aeropuerto fingiendo que hay fallos tecnicos con mensajes de error ambiguos .Además hacen overbooking y venden prioridad y luego no te la garantizan por vender más billetes que la capacidad del avión.
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Ángel García Vicente
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Estafadores, el 15/07/24 teníamos un vuelo de ida Sevilla-Palma de Mallorca, siendo la vuelta el 19/07/24. Al entrar al avión la temperatura era excesivamente elevada, suponiendo que estoy sería solventado con el aire acondicionado. Tras media hora, hasta en 3 ocasiones salió polvo del aire y humo de la parte trasera del avión, haciendo insostenible su estancia en él. No nos bajaron hasta que la situación llegó al límite y nos retrasaron 3 horas el vuelo, sin posibilidad alguna de compensación.
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Icaro Solo
Es rápida, sencilla e intuitiva, pero he sacado y pagado los billetes desde la app y siempre al acabar e ir a mis reservas me aparece el mensaje de que han detectado que se han comprado desde una agencia externa y debo verificar mi identidad. Deben mejorar en ese tipo de detección ya que NO es cierto y debe ser un mensaje automático de Inteligencia Artificial. Atención al cliente me vuelve a enviar mensaje automático con lo mismo, no son capaces de verificarlo. La verificación es una pesadilla.
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