RIU Hotels & Resorts

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Acerca de esta app

¡La nueva aplicación de RIU está llena de ventajas para ti! Descárgatela y deja que te acompañe a lo largo de todas tus vacaciones.

¿Qué puedes hacer?

- Reservar tus vacaciones de manera sencilla, segura y cómoda al Mejor Precio Garantizado
- Consultar los datos de tu reserva
- Acceder a tu cuenta Riu Class. ¿Todavía no eres miembro? ¡También puedes registrarte y beneficiarte de todas las ventajas!
- Hacer Check-in online para evitar colas a tu llegada
- Conocer los servicios e instalaciones disponibles en tu hotel
- Reservar mesa en la mayoría de nuestros restaurantes, contratar tratamientos de spa, solicitar la limpieza de la habitación o la reposición del minibar…
- Comunicar al hotel cualquier incidencia que surja durante tu estancia

¡Empieza a disfrutar ahora de tu experiencia RIU! Y si te apetece, danos tu opinión acerca de la nueva APP. Estaremos encantados de recibir tus comentarios para ir mejorándola día a día.

Si tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros a través de webmaster@riu.com.

Visítanos en www.riu.com

¿CONECTAMOS?

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Actualización
3 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación e Información y rendimiento de la app
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y Actividad en la app
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.4
10.1 k opiniones
Arturo Méndez Becerra
2 de septiembre de 2024
Solo encontré un detalle. No pude pedir la factura. Aunque quizás sea porque solo reservé y aún no pago completo. No se si por eso me decia que el documento no era válido.
Esta opinión les resultó útil a 10 personas
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Riu Hotels & Resorts
8 de octubre de 2024
¡Gracias por tu tiempo Arturo! Hay un apartado en el momento de pago que permite seleccionar "solicitar factura" puede que haya pasado desapercibido. Igualmente, en el hotel, podrás solicitar la factura sin ningún problema. ¡Esperamos tenerte durante mucho tiempo como usuario y disfrutes de las novedades que están por venir!🫣😄🤩📲
Rafaella Ureta Lpz
26 de junio de 2024
Esta muy bien la app, solo que al momento de observar las habitaciones también es indispensable que coloquen más fotos del hotel, alberca, entre otras áreas. Además de poner la opción de habitación con vista al mar.
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
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Riu Hotels & Resorts
23 de julio de 2024
¡Gracias Rafaella! Cuando realizas una búsqueda, al clicar sobre el nombre del hotel accedes a una ficha donde encontrarás una galería de todos los espacios del hotel. Por otro lado, las habitaciones con vista al mar solo las tenemos en algunos de nuestros hoteles, y se indica en el nombre. Tomamos nota para continuar evolucionando nuestra ⚙️📲😄
Alberto Toks
29 de junio de 2024
Te roban tus datos.me registre en la app , días después me llama un asesor del otel riu para ofrecer 1 oferta del día de padre,q debía pagar de contado . Supieron mis datos,mi email. hablaban de promos precios y términos que solo los empleados conocen,temáticas y actividades completas. M fueron envolviendo, pagué a través de una página segura. nunca m pidieron datos de tarjeta . El call center se disfraza en su menu.chequé con riuy mi reservacion no existia. Perdi más de 15 mil pesos.
Esta opinión les resultó útil a 11 personas
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Novedades

En esta última versión hemos introducido mejoras de rendimiento, corrección de errores y algunas novedades. Actualiza la app de RIU Hotels & Resorts y disfruta de todas sus funcionalidades.
Gracias por elegir conocer mundo con RIU, ¡esperamos que te guste!

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
RESERVATION SHOP, SLU
appsupport@riu.com
CALLE LLAUT (RIU CENTRE. PLAYA DE PALMA), S/N 07610 PALMA Spain
+34 619 81 00 31

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