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Elizabeth Pucheta Ramírez
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Sigue teniendo el problema que al abrir la app tarda mucho y al final te pone un error "sin conexión", tienes que intentar muchas veces hasta que funciona (si es que funciona). Vi en algunos comentarios que funciona rápido y sin problemas cuando no estas conectado a una red wifi, lo probé y es cierto. Si te conectas sólo con tus datos móviles funciona sin problemas. Por favor solucionen ese problema, debería funcionar con ambas redes.
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CFE SSB
21 de mayo de 2020
Gracias por tu comentario, lo tomaremos en cuenta para poder mejorar y brindarte el servicio que te mereces. Saludos CFE Contigo*
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Montserrat Añorve Salmerón
Peor "actualización" no pudieron hacer; se pierde mucho tiempo con ingresar datos cada vez que se desea ingresar y a pesar de ser correctos no los reconoce y bloquea la cuenta 30 minutos!!!! Esto no es apto para nadie ni menos para gente ocupada; un retroceso total de CFE con su app; déjenla como estaba, las tecnologías deben hacer eficientes los sistemas y ágil la vida. Repito, un retroceso total de CFE con su actualización de app.
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CFE SSB
6 de marzo de 2023
Hola, lamentamos el inconveniente, contáctanos en twitter @CFE_contigo para poder darte una respuesta lo más pronto posible. Saludos CFE Contigo.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWK3jyAgR44w8W_8KdpedzJggi1nYKHZd6hystevbgCG9MEMdVs=s32)
Edson MA
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Está mal a peor, continúa marcando que no pudo obtener conexión con el servidor, no importa si es por conexion de datos o wi-fi. Tarda mucho en si quiera cargar para abrir la página principal y solo para indicar que no se pudo establecer la conexión. Mi OS está completamente actualizado, al igual que la la app, la cual reviso constantemente. Es algo básico para evitar mal funcionamiento, tengo conexión wifi y datos activos y continúa fatal, no carga nada.
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CFE SSB
5 de noviembre de 2019
¡Hola! Lamentamos el inconveniente. Te invitamos a revisar tu conexión de datos, así como la versión de tu sistema operativo, para Android es 4.4 y para iOS no hay versión requerida. En caso de continuar con inconvenientes, contáctanos al 071 y bríndanos tú número de servicio para poder darte una respuesta lo más pronto posible.