H. René Bojórquez
Los equipos funcionan muy bien, pero tengo problemas con la app desde hace varios meses, en el Widget de los escenarios desaparecen y sale el mensaje "se debe iniciar sesión primero". Entonces debo entrar, esperar unos segundos y volver a salir y ya aparecen, eso me toca hacerlo varias veces al día. No me gusta la opción de entrar a la aplicación e ir a la pestaña de escenarios para buscar el que necesito. Quiero usarlo como lo hacía al inicio: desde el widget. ¿Cuando van a solucionarlo?
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Accvent
8 de noviembre de 2021
Hola, Hugo,
Gracias por contactarnos, estaremos escalando el caso al departamento de desarrollo para que puedan verificar este caso. Para mayor soporte puede contactarnos a: https://www.nexxtsolutions.com/connectivity/support/social-media/
Sabrina BR
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Tiene muchos errores. Cuando supuestamente está conectado a WIFI, dice: "fuera de linea" siendo la misma red en la que asocié el dispositivo. Tuve que volver a borrar Datos y Caché e instalarla nuevamente para ver si se corrige... y no, siguen los mismos errores. No sé actualiza.
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Alejandro Quiroz
La app es MALISIMA. Compre 3 camaras modelo NHC-0640 y no puedo programar horarios de deteccion de movimiento en la app. Me indica que el horario solo puede ser del mismo dia, y no puedo programar por ejemplo de 10pm a 6am del dia siguiente. Como puede ser posible esto?? sus productos muy buenos pero la app es malisima!! POR FAVOR ARREGLEN ESTE PROBLEMA!!
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