FM Help - Table Space

JLL

Acerca de esta app

El sistema de gestión de asistencia técnica es importante para la gestión de instalaciones porque ayuda a organizar todo el flujo de trabajo de una instalación y propiedad con una solicitud de servicio prioritario a diario. Con la gestión de la mesa de ayuda, se puede ahorrar mucho tiempo, ya que permite abordar otros problemas críticos según la prioridad. Las solicitudes y consultas de servicio, las llamadas recibidas por los centros de soporte, las alertas por SMS y las notificaciones por correo electrónico se pueden integrar en un sistema organizado. También hace que la información sea muy fácil de usar y fácil de evaluar para los empleados a través de línea (o) a través del dispositivo móvil.
Beneficios y características
• Todos los eventos se pueden monitorear y guardar en una sola plataforma
• Inicia y da seguimiento a las órdenes de trabajo.
• Administrar y registrar todas las llamadas telefónicas y correos electrónicos recibidos
• Se puede acceder e informar sobre información sobre todos los problemas.
• Los informes se pueden preparar y enviar fácilmente periódicamente con la flexibilidad de elegir la frecuencia con la que se envían y también la capacidad de programar el momento del envío.
• Todas las actividades realizadas en el pasado se pueden recuperar con precisión cuando sea necesario, sin importar cuánto tiempo atrás se hayan realizado.

Novedades

API Enhancements