
Novak
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Llevo usando esta plataforma alrededor de un año y medio. Hace un par de meses envié un correo electrónico preguntando si seguirían prestando sus servicios a Venezuela, y sí que tardaron algunos días para contestarme, por eso es que doy la calificación de cuatro estrellas. Porque el resto de mi experiencia con esta plataforma es realmente de lo mejor..! Confiable, eficiente, rápida y segura..! ALTAMENTE RECOMENDADO..!!
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carlos macario
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todo estaba bien desde el inicio, hasta que un momento dejo de funcionar sin dar explicaciones y los de soporte ya no contestan por que motivo ya no poder utilizar mi saldo, llevo meses sin resolver el caso. Que mal es, uno ganando su dinero con mucho esfuerzo y ellos se los quedan. Está app miedo da, solo es de imaginar guardar una cantidad de dinero y se los quedan. ahora mi dinero se quedó ahí mejor para que pensar más ya no me van a dar. 😳
Airtm, Inc.
8 de febrero de 2026
Hola Carlos, sentimos mucho la frustración que esta situación te ha causado. Queremos darte tranquilidad: en Airtm los fondos siempre pertenecen al usuario y nunca se retienen sin motivo. Tu caso ya está siendo revisado por nuestro equipo para darte una respuesta y solución lo antes posible. Estamos aquí para ayudarte.

María González
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Hola! Ya tengo UN MES con el mismo problema, ni siquiera he recibido un mensaje de parte de soporte técnico. Preocupa la falta de responsabilidad de parte del equipo con algo tan delicado como es el dinero de las personas. Ya pareciera que es algo malintencionado. He usado esta app desde hace ya unos años, nunca tuve un problema con alguna transacción, tengo todo verificado y todo andaba de 10. No es justo que de la nada me limiten la cuenta y ni siquiera se dignen en decir que fue lo que pasó
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Airtm, Inc.
4 de enero de 2026
Hola Maria, muchas gracias por brindarnos el numero de su ticket! El equipo encargado de su caso esta investigando y le brindará una respuesta en el menor tiempo posible. Saludos!