![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUySVnAPWRA3njRuvPpsZ6Im37eeiFU0obE0YMRyQw_BHUAQrw=s32)
Marta Tort Merino
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Se queda colgada todo el rato y tarda mucho en cargarse, es lenta. Además, había un cambio en mi vuelo y no dejaba avanzar ni modificar nada desde la app. Tuve que llamar para solucionarlo, menos mal que estaba en España, sino me hubiera tocado pagar en el aeropuerto porque no podía hacer el check in online.
AIR EUROPA
15 de mayo de 2024
Hola Marta,
muchas gracias por el comentario, sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Te agradeceríamos enormemente si nos das más detalles sobre lo que te ha ocurrido con la app.
Todo el equipo estaremos encantados de poder ayudarte. Escríbenos por favor a soporteapps@aireuropa.com. Muchísimas gracias
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVc8kUqyNEaPhxbfO1qkkA-LMJuIrzzwfNAYeSeUZEs7Kt29BVa=s32)
Gladys Choque
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Tienen un excelente servicio, viajé a España desde Bolivia fueron muy cordiales y puntuales, tienen opciones muy cómoda con respecto al equipaje a diferencia de otras aerolíneas que son más limitadas. Lo he recomendado con muchos amigos. No estaría mal que agregen un poco más de comidas ya que son viajes largos. Fuera de ello todo estupendo.
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
AIR EUROPA
9 de abril de 2024
Hola Gladys,
muchas gracias por tu feedback y valoración, estamos en constante mejora y esperamos que pronto puedas puntuarnos con 5 estrellas :)
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIsihiS0WxpsWJbY8aXfkxjpQCGSCJZQ0SSV_eZaY9dRpN7Ig=s32-mo)
Carolina Wood
La peor experiencia con una app de vuelos. Intente mil veces reservar asientos y siempre me daba error y quise sumar equipaje extra y fue imposible. Siempre daba error. Viajo mucho y jamas tuve problema con las apps, y es la primera vez con Air Europa y fue nefasta la UX.