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Calificaciones y opiniones

la aplicación es muy buena, la uso un montón. El detalle malo es que no se hacen cargo cuando el envío es del propio local, además tuve 2 inconvenientes de compras a carrefour que tampoco me dieron alguna solución lógica, por esto mismo no compro más a carrefour por este medio, pero deberían de tomar alguna medida porque a otras personas le siguen sucediendo malas experiencias con las compras.

Aunque el app conecta con muchos comercios y eso es bueno, tienen una altísima deficiencia en atención al cliente, no resuelven los problemas, dan cupones que no sirven y sus agentes de "atención al cliente" no sirven para nada, solo saben inventar excusas y decir "no sé cómo ayudarte en esta situación, pero puedes llenar una encuesta que nos ayudará a mejorar"

No entiendo la falta de respeto constante de su asistencia al cliente. Uso la app hace mas de 3 años, hago muchos pedidos y pago pedidosya plus y no se pueden dignar a resolver consultas en pedidos fallidos, una verguenza. Voy a iniciar una denuncia en defensa del consumidor y a eliminar la app. De paso, la app es por lejos una basura, se traba, pierde la sesion, la interfaz y manejo de usuario son una basura. Un mono no hubiera podido haberla diseñado y codeado peor. Saludos.