Dott

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Acerca de esta app

Descarga la aplicación, busca un patinete o bici Dott que esté cerca de ti y empieza a moverte a tu ritmo.

Te presentamos Dott
Nuestros viajes son seguros, económicos y prácticos. Una opción de movilidad sostenible fácil para los habitantes de Europa. Regístrate y empieza a circular libremente por los atascos para llegar a tu destino a tiempo y por la enésima parte de lo que cuesta un taxi o un coche compartido.

Cómo funciona
Nuestros vehículos de colores llamativos son prácticos, neutros para el clima y están disponibles las 24 horas del día los 7 días de la semana para llevarte pitando donde necesites.

Para empezar:
1. Descarga la aplicación Dott
2. Abre el mapa para encontrar un vehículo que esté cerca de ti
3. Escanea el código QR para desbloquearlo y ¡tira millas!
Consejo de profesional: Para ahorrar en tu viaje, selecciona un pase o descuento después de desbloquear.

Para terminar el viaje:
1. Abre la aplicación
2. Busca en el mapa una zona de aparcamiento designada
3. ¡Y que siga el día!

Ahorra con un pase Dott o paga por viaje
Para ahorrar, escoge el descuento que deseas aplicar antes de iniciar el viaje. Gracias a los pases Dott podrás elegir ahorrar por día, semana o mes. Otra opción es pagar cada viaje al momento y usar un pase en el siguiente viaje.
Tienes para escoger entre las promociones que hayas añadido, los bonos que hayas ganado y ofertas locales de tiempo limitado. ¡Tú decides!

La seguridad ante todo
Cuida de ti y de las otras personas mientras te mueves:
* Circula por el carril bici o por la carretera
* Aparca siempre en las zonas de aparcamiento designadas
* Protégete la cabeza con un casco
* Fija la mirada en la carretera
* Para más información, consulta las Preguntas Frecuentes en el apartado de Ayuda y contacto de la aplicación

¿Por qué elegir Dott?
Nuestra misión es hacer más habitables las ciudades con viajes sostenibles para todo el mundo. Queremos que nuestros hogares estén menos contaminados y congestionados gracias a viajes económicos y prácticos. Cambiando hoy tu forma de moverte estás impactando de forma positiva en el futuro de muchas generaciones.

Muévete con Dott cuando:
* Quedes para cenar con una amiga o amigo
* Vayas al trabajo
* Te dirijas a clase
* Acudas a una cita
* Explores tu ciudad en tu tiempo libre o hagas turismo en otros países

Dónde nos encontrarás

Actualmente Dott está operativo en 7 países de Europa y sumando. ¿Te gustaría que Dott estuviera en tu ciudad? Escríbenos a support@ridedott.com.

¡Buen viaje!
Actualización
31 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 4 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 4 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.6
67.2 k opiniones
Hajar Saber333
24 de octubre de 2024
porfavor que cambien lo del aparcamiento si me tengo que ir otros 6km para aparcar y luego volver andando mejor ni lo cojo!!! la app es cómoda por lo demás pero lo del aparcamiento me molesta muchísimo, en mi zona hay pocos sitios en los que hay zonas de aparcamiento (con el signo de 🅿️ ya que es lo que la app insiste) si el patinete se va a quedar 10 min parado y encendido porque yo no puedo finalizar el viaje debido a que no hay aparcamiento cerca me parece muy malo... y gracias
¿Te resultó útil?
Dott
24 de octubre de 2024
Lamentamos los inconvenientes con el aparcamiento en su zona. Trabajamos continuamente para mejorar y ampliar nuestras zonas de estacionamiento. Por favor, comparta más detalles con nosotros en support@ridedott.com. Esperamos que continúe usando dott.
Abigail Ros Martínez
10 de julio de 2024
Atención al público deplorable. Intenté que me explicasen cómo funciona la opción PAUSAR MI VIAJE y la respuesta fue vaga e inútil. Está opción es un fraude, solo funciona para que no te quiten el patinete,el tiempo sigue corriendo y te lo cobran,no tiene sentido que puedas pausar hasta 60 minutos si realmente no te está pausando nada,el tiempo sigue corriendo. Pregunté donde ponía esa información, donde estaban las condiciones para leerlo,y me cerrarom sin más. En CONDICIONES no está reflejado.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
¿Te resultó útil?
Dott
10 de julio de 2024
Hola, lamentamos mucho escuchar acerca de tu experiencia negativa con nuestro servicio de atención al cliente. Queremos ayudarte a resolver este problema. Por favor, envíanos un correo a support@ridedott.com con más detalles. Esperamos que te quedes con nosotros y podamos mejorar tu experiencia con dott.
Sergio Castillo Vidal
29 de julio de 2024
Últimamente la app da problemas y se hace difícil usar el servicio. Hace 2 días no pude terminar un viaje (estuve 15 minutos intentando subir la foto del parking y no me dejaba) y al final me fui ya por desesperación. Al final, por un trayecto de 8 minutos me acabaron cobrando el equivalente a uno de 45 minutos (más de x5 el precio real); ahora intento ponerme en contacto y la única opción que tengo es un chat con bot o mandar un correo que a saber cuándo responden. La evitaré siempre que pueda.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
¿Te resultó útil?
Dott
29 de julio de 2024
Lamentamos la experiencia que has tenido. Por favor, envía un correo a support@ridedott.com para que podamos ayudarte a resolver esta situación. Esperamos que nos des otra oportunidad y que tu próxima experiencia con dott sea mucho mejor.

Novedades

¡Las novedades de esta versión te van a encantar! Ahora:

- Sabrás enseguida si el código de descuento se ha aplicado. Si no, te avisaremos para entrar/terminar el registro y aplicar el código
- Encontrarás el vehículo seleccionado en el mapa gracias al botón "Timbre", claramente indicado con el dibujo de una campanilla. Los nuevos alfileres te permitirán localizarlo más fácilmente
- Compartirás fácilmente con tu gente clicando en la parte superior del recibo

¡Buen viaje!