
Salvador Martinez E
Mal, muy mal. Con la aplicación Easy Control nunca tuve ningún problema pero ya la eliminaron. Su nueva aplicación no me permite emparejar mis audífonos ya que indica que pueden requerir de una actualización y que acuda con mi audioprotectista (ya desapareció su negocio). Sin la aplicación lo único que se puede regular es el volumen, lo que limita al mínimo el uso de los audífonos.
Bernafon AG
18 de junio de 2025
Estimado Salvador, gracias por sus comentarios y lamentamos mucho el problema que está teniendo. Necesitamos más información para ayudarle. Por favor, contacte con el equipo de soporte en appsupport@bernafon.com, indicando el modelo de su audífono y el modelo de su teléfono. Atentamente, Bernafon

Francisco Gil Jover
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
no funciona bien la descargo y al rato cuando quiero cambiar de programa ò ver la batería que me queda está bloqueada y no funciona hay que apagar desinstalar la aplicación y volvemos a cargar y cuando la vuelves a descargar volver a apagar los audífonos y volver a reiniciar los así una y otra vez ,la aplicación anterior funcionaba perfectamente , haber que hacemos ahora????
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Bernafon AG
29 de mayo de 2025
Estimado Francisco, gracias por sus comentarios y lamentamos que la aplicación esté causando problemas. Necesitamos más información para ayudarle. Por favor, contacte con el equipo de soporte en appsupport@bernafon.com, indicando el modelo de su audífono y el modelo de su teléfono. Atentamente, Bernafon

Diego Domínguez Amaral
Mi madre tiene unos audífonos Alpha Xt 7, antes la aplicación le iba bien y podía controlar todo el rato los audífonos sin problemas, cambiando el volumen y los programas, ahora le falla contantemente, se queda como colgada y no puede cambiar el programa. Estamos muy descontentos con el funcionamiento de la App
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Bernafon AG
26 de mayo de 2025
Hola Diego, lamentamos mucho que tu madre tenga problemas con la aplicación. Necesitamos más información para ayudarte. Ponte en contacto con el equipo de soporte en appsupport@bernafon.com e indica el modelo de tu audífono y el de tu teléfono. Atentamente, Bernafon.