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Tengo un Poco x3pro y muy a menudo se desactiva el permiso de accesibilidad para Bitdefender, también lo hace con otros. El problema es que la notificación permanente no cambia de estado y uno da por hecho que todo está correcto, cuando hay una vulnerabilidad con los navegadores al no tener la protección web. Solo ves que falla si entras en la app, pero debería verse un aviso de que algo está mal en la pantalla de inicio. Creo que es un problema de diseño que deberían corregir.
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Bitdefender
12 de septiembre de 2025
Gracias por tu comentario. Lamentamos el inconveniente. Por favor, contáctanos en bitsy@bitdefender.com
y asegúrate de que Bitdefender esté excluido de la optimización de batería para que podamos ayudarte a resolver este problema.

Carlos Aguirregomezcorta
Llevo usando años Bitdefender tanto en móvil como en PC y no puedo estar más contento con él. Está pero ni te enteras y 0 problemas excepto ahora, pero no sé si es del móvil o la app, en el apartado de mantenimiento del móvil me la detecta como un problema por su alto consumo de batería en segundo plano, ahora después de años usándolo, no se dónde está el problema.
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Bitdefender
24 de noviembre de 2025
Gracias por tu fidelidad. Para revisar el consumo de batería y resolver el problema, por favor contáctanos en bitsy@bitdefender.com y te ayudaremos a solucionarlo.

Abigail Pucheta
bueno, me gusta instalar una APK, pero el antivirus lo detecta y me recomienda que lo instale en Google play o otra aplicación! creo que esta aplicación es muy buena! a veces mi celular se tilda porque está lleno de aplicaciones! el antivirus ha detectado un malware y lo borró! fue genial por la ayuda! ¡soy de Argentina y soy choferera de autobús en juegos! ¡lo quiero preguntar el antivirus fue bueno! tuve un error de conexión a internet en programa de Web! ya lo solucione! Argentina, hola👋
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Bitdefender
12 de enero de 2026
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el antivirus te ayudó a eliminar malware y que todo funciona bien ahora. Gracias por confiar en nuestra protección.