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j d
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Le doy 1 ⭐ por qué la aplicación está en fondo blanco y no me gusta, póngala en negro así como en las demás aplicaciones, además también el vídeo se pausa y ya no agarra, tengo que salirme de la aplicación para qué se vea otra vez, pero sólo dura 1 minuto y se vuelve pausar, y así sucesivamente muchas veces, ya estoy harto, no me dejan ver mi programación preferida, además también el canal Warner está en inglés y no entiendo, y no es mi teléfono, arreglen esos puntos y les doy las 5 💫, gracias.
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Victor Miranda Ortiz
Mala: Se traba la app para ver la tv, cuando agendas cita, de nada sirven las notificaciones pues solo te muestra la fecha (es el único dato que muestran y aún así no lo respetan). No hay opciones para atención a cliente, solo te dirijen al chat en el que cuando solicitas algún dato solo te dice que hubo un problema al consultar tus datos. Solo queda la opción telefónica para lo que requieres MÍNIMO 45 mins. Y cada actualización es más difícil obtener ayuda. Pésimo todo.
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Totalplay
17 de junio de 2024
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes que tuvo al hacer uso de nuestra App, lo invitamos a reportarlo directamente a nuestro correo appmovil@totalplay.com.mx, donde recibirá atención personalizada por favor envíanos por esta vía tu número de cuenta y una descripción de la falla.
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Andrés Torres
Aplicación demasiado limitada en recursos. Al momento de hacer ajustes en la parte de seguridad en el nip de TV o en el cambio de contraseña se regrese de inmediato al menú principal y de ahí no pasa. Uno vuelve a entrar al apartado de seguridad y vuelve a hacer lo mismo, o en caso contrario la aplicación se para y te saca al menú principal del teléfono. Porquería limitada
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Totalplay
18 de junio de 2024
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes que tuvo al hacer uso de nuestra App, lo invitamos a reportarlo directamente a nuestro correo appmovil@totalplay.com.mx, donde recibirá atención personalizada por favor envíanos por esta vía tu número de cuenta y una descripción de la falla.