Cisco dCloud pakub klientidele, partneritele ja Cisco töötajatele võimalust kogeda Cisco lahendusi. See mobiilirakendus saab sisenemispunktiks ja suurendab meie kontaktide keskuse näidis- ja töölahendusi. Mobiilirakenduse kasutajad saavad andmeid tõrjestikku teisaldada (Mock Data). See mobiilirakendus sünkroonitakse demonstratsioonikeskuses mobiilihaldusserveriga ja seda kasutatakse ainult koos Cisco dCloud platvormil saadaolevate regulaarsete sisuga.
DCloudi kontaktkeskuse mobiilirakendus aitab teil pakkuda tõhusamaid kontaktkeskuse demosid. See pakub järgmisi võimalusi:
1) Integreerige mobiilsidekanal kontaktide keskusesse
2) Püüdke meeleavaldusi realistlikuma kliendikogemuse tutvustamiseks
3) Valige oma vertikaalne esitusviis (näit. Retails, Finance, Healthcare jne).
4) saate kontaktkeskuse agendi kaudu push notifications