Doako Post & DHL aplikazioarekin, posta- eta pakete-zerbitzu garrantzitsuenak zure esku daude edonoiz eta edonon zure telefonoan edo tabletan - zigiluak edo paketeen zigiluak erostetik hasi eta bidalketen jarraipena arte. Erregistratutako bezero gisa, abantaila gehigarriez baliatzen zara.
PISTA
• Bidalketaren jarraipena barra-kodeen eskanerra barne
• Bidalketa guztiak begirada batean, entrega-denbora eta informazio zehatza barne
• Erreserbatu bidalketa baterako eskuragarri dauden entrega-aukera guztiak
• Gutun-iragarkia: laster bidaliko diren gutunen doako iragarpena, gutun-azalaren argazkia eta push jakinarazpena barne.
• Erakutsi gutunen bidalketaren egoera (adibidez, erregistratutako posta edo lehentasunezko posta) eta salgaien posta
• Eskaneatu matrize-kodeak zigiluak bidali aurretik eta erabili letren oinarrizko jarraipena
• Aurkitu zigiluari eta motiboari buruzko informazio gehiago eskaneatu ondoren
• Gorde eta kudeatu gehienez 10 programa
• Bidalketaren egungo egoerari eta gutun berrien iragarkiei buruzko Push jakinarazpena
• DHL Live Tracking: Jarraitu bidalketak denbora errealean mapa batean atzerako kontaketa eta entrega-epearen leihoa barne
Gainera, saioa hasi duten erabiltzaileentzat:
• Gorde eta kudeatu gehienez 100 bidalketa
• Posta-zenbakiekin pakete askoren bistaratzea automatikoa
• Jakinarazpen digitala nahi duzun tokian, bizilagun bati edo bulegora bidaltzeko
• DHL Live Tracking: entregaren goizean paketeen jakinarazpena jasoko duzu posta elektroniko bidez eta/edo push-mezu bidez, 90 minutuko entrega-epea adierazten duena eta, bidalketa askotan, jakinarazpen gehigarri bat entregatu baino 15 minutu lehenago.
FRANKIZAZIOA
• Alemanian, EBn eta munduan fardelak eta paketeak bidaltzeko frankeoak erostea
• Jasotzeko eskaerak erreserbatzeko funtzioa
• Tokiko eta lineako helbide-liburura sarbidea hartzailearen eta igorlearen helbideak hautatzeko
• Konbinatu bidalketa-zigiluak 10eko gehikuntzan behar den moduan, aurrezki-multzo bat sortzeko eta bidalketa-kostuetan % 20 aurrezteko.
• Ordainketa funtzioa PayPal, kreditu txartela edo zordunketa zuzenaren bidez
• QR kode bat bistaratzea pakete mugikorreko zigilua sukurtsaletan, ontziratze-guneetan edo banatzailean doan inprimatzeko.
• Bistaratu paketearen zigilua PDF gisa inprimatzeko edo mezu elektroniko gisa birbidaltzeko
• Erositako erosketa-gurdiak bertan behera uzteko funtzioa
• Azken 30 egunetako erosketa-gurdiak bistaratzea
• Eskatu postalak, gutun estandarrak, gutun trinkoak eta letra handiak aplikazioan, ordaindu linean eta berehala erabili mugikorreko zigilu edo Interneteko zigilu gisa.
• Posta aholkulariaren laguntzaz frankeo egokia zehaztu
Gainera, saioa hasi duten erabiltzaileentzat:
• DHL Online Franking erosketa-gurdien sinkronizazioa azken 30 egunetan
• Gorde gogokoak zure DHL bezero-kontuan
TOKIAK
• Paketa geltokia, pakete-kutxa eta sukurtsalak eta pakete-dendak bilaketa ordutegi, eskaintza eta distantziari buruzko informazioa barne
• Emaitzak mapa eroso eta zerrenda ikuspegi zehatz gisa
• GPS bidezko bilaketa edo eskuzko sarrera posiblea
ENBALERATZEKO ESTAZIOA
• Packstation-en bidalketei buruzko xehetasunak (bilketa kodea barne)
• Aplikazioen bidez kontrolatutako ontziratzeko geltokiak funtzionatu pantailarik gabe aplikazioaren bidez
• Paketea jasotzeko prest dagoen kokapena edo helbidea bistaratzea
• Jakinarazi push bidez zure paketea sukurtsalean edo ontziratzeko geltokian jasotzeko prest dagoen bezain laster
• Eremua behin-behineko aktibazioa SMS bidezko aktibazio-kode bat erabiliz eta gailuaren aktibazio osagarria erabiliz, adibidez, bezero-txartela edo aktibazio-kode bat gutun bidez eskaneatzea.
GEHIAGO
• Erakutsi zure erabiltzailearen datuak
• DHL bezero-kontua:
o Kudeatu paketeak eta gutunak jasotzeko zure ezarpenak eta jaso zure paketeak malgutasunez, adibidez, paketatzeko geltokian
o Bonus programan parte hartuz, puntu baliotsuak biltzen dituzu lineako frankismoaren bidez bidaltzean eta paketeak jasotzean, posta eta erosketa bonoengatik truka ditzakezunak.
• Push jakinarazpenen konfigurazioa
• Laguntza, zerbitzuak eta informazioa: Ohiko galderak, bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren kontaktua (Facebook, Twitter edo zerbitzu-txata) eta informazio gehiago
Azken eguneratzea
2024(e)ko mai. 22(a)