Cisco dCloud Contact Center

Cisco Systems, Inc.

Tietoa sovelluksesta

Cisco dCloud tarjoaa asiakkaille, kumppaneille ja Ciscon työntekijöille mahdollisuuden kokea Cisco Solutions -ratkaisuja. Tämä mobiilisovellus toimii lähtökohtana ja lisää Contact Centerin esittely- ja laboratorioratkaisuja. Mobiilisovelluksen käyttäjät voivat siirtää tietoja demonstraatioympäristöön (Mock Data). Tämä mobiilisovellus synkronoidaan esittelyympäristössä olevan matkapuhelimen hallintapalvelimen kanssa ja sitä käytetään vain Ciscon dCloud -alustan käytettävissä olevan aikataulun mukaisen sisällön kanssa.

DCloud Contact Centerin mobiilisovellus auttaa sinua tarjoamaan tehokkaampia Contact Center -esityksiä. Se tarjoaa seuraavat ominaisuudet:

1) Mobiilikanavan integrointi Contact Centerin esittelyympäristöön
2) Työnnä pilkkaustietoja esittelyyn realistisempaan asiakaskokemukseen
3) Valitse vertikaalinen esittely (ts. Retails, Finance, Healthcare jne.)
4) Saat push-ilmoitukset Contact Center -edustajalta

Uutta

Misc. improvements and fixes.