Yhdistä mihin tahansa Windows-, Mac- tai Linux-tietokoneeseen tarjotaksesi tehokasta teknistä tukea Android-laitteeltasi. Käytä tietokoneitasi jopa palomuurin takana ja ohjaa näppäimistöä ja hiirtä etänä. Tai päinvastoin, muodosta yhteys Android-etämobiililaitteeseen* nähdäksesi sen näytön ja hallitaksesi sitä täysin Windows-, Mac- tai Linux-tietokoneeltasi.
Etätuki:
- Tarjoa tehokasta teknistä apua Internetin kautta.
- Yhdistä asiakkaasi käyttämällä ainutlaatuista istuntokoodia. Uuden istunnon aloittamiseksi tarvitset voimassa olevan ISL Online -tilin.
- Liity olemassa olevaan etätyöpöytäistuntoon. Sinun ei tarvitse ISL Online -tiliä tehdäksesi sen.
- Keskustele asiakkaasi kanssa istunnon aikana.
- Lähetä sähköpostilla kutsu, jossa on linkki nopeaan etäistunnon aloittamiseen.
- Yhdistä Android-käyttöiseen mobiililaitteeseen* tietokoneeltasi ongelmien vianmääritykseen, laitteen asennukseen tai tietojen hallintaan.
Etäkäyttö:
- Käytä etätietokoneita, vaikka niitä ei valvottaisikaan.
- Lisää käyttöoikeus tietokoneeseesi asentamalla ISL AlwaysOn -sovellus ja määrittämällä etäkäyttö kyseiselle tietokoneelle. Jotta voit käyttää etätietokoneitasi, tarvitset voimassa olevan ISL Online -tilin.
- Jaa tietokoneesi tiedostoja ISL AlwaysOnin avulla ja käytä niitä Android-puhelimella tai -tabletilla ilman etätyöpöytää. Tiedostojasi ei tarvitse ladata pilveen!
- Valitse "Muista salasana" -ruutu ja pääset nopeammin käsiksi etätietokoneihisi.
Ominaisuudet (etätuki ja -käyttö):
- Käytä etätyöpöytää Android-laitteesta.
- Yhdistä etätietokoneeseen jopa palomuurin takana. Ei tarvetta konfigurointiin.
- Katsele kaukosäätimen näyttöä.
- Tukee useita näyttöjä.
- Näytön resoluutio säätyy automaattisesti.
- Valitse nopea ja laadukas työpöydän jakaminen.
- Etäohjata näppäimistöä ja hiirtä.
- Käytä erikoisnäppäimiä, kuten Ctrl, Alt, Windows ja toimintonäppäimiä.
- Lähetä Ctrl+Alt+Del etätietokoneeseen.
- Vaihda hiiren vasemman ja oikean painikkeen välillä.
- Käynnistä etätietokone uudelleen ja jatka istuntoa.
- ISSC Turbo Desktop Sharing.
- Suojattu etätyöpöytä, joka on salattu symmetrisellä AES 256-bittisellä SSL:llä.
*Mobiili-etätuki:
- On mahdollista tarkastella minkä tahansa Android-matkapuhelimen tai -tabletin näyttöä automaattisen reaaliaikaisen kuvakaappauksen jakamisen avulla.
- Live-näytön jakaminen on saatavilla kaikille Android-laitteille, joissa on versio 5.0 tai uudempi (käyttäen Androidin MediaProjection-sovellusliittymää).
- Täysi kaukosäädin on saatavilla Samsung-laitteissa, joissa on Android 4.2.2 tai uudempi, ja kaikissa juurtuneissa Android-laitteissa.
Tärkeä huomautus Samsung-laitteiden käyttäjille:
- "Tämä sovellus käyttää laitteen järjestelmänvalvojan lupaa."
- Samsung KNOX on otettava käyttöön, jotta Samsung-mobiililaitteesi kauko-ohjaus voidaan sallia. Käytämme järjestelmänvalvojan lupaa (BIND_DEVICE_ADMIN) ottaaksemme käyttöön Samsung KNOX:n, ja sitä käytetään vain etätukiistunnon aikana. Voit peruuttaa järjestelmänvalvojan luvan, kun etätukiistunto päättyy.
- Jos et ota Samsung KNOXia käyttöön, voit silti jakaa näyttösi Androidin MediaProjection API:n avulla, mutta etäkäyttäjä ei voi ohjata mobiililaitettasi tukiistunnon aikana.
- Voit peruuttaa järjestelmänvalvojan oikeudet milloin tahansa Android-laitteen asetuksista (Asetukset->Lisää->Turvallisuus->Laitejärjestelmänvalvojat).
- Muista peruuttaa järjestelmänvalvojan lupa ennen tämän sovelluksen poistamista.
Tärkeä huomautus valvomattomasta pääsystä:
Sovellus käyttää USE_FULL_SCREEN_INTENT-oikeuksia, joita tarvitaan palvelun suorittamiseen, mikä mahdollistaa käyttäjien uuden ydintoiminnon - valvomattoman käytön - käytön.
Lupa on ratkaisevan tärkeä, jotta aiottu toiminto voi toimia ja sallia valvomattoman etäkäytön laitteeseen.