Wasapi on SaaS-alusta, joka muuttaa WhatsAppin ammattimaiseksi asiakaspalvelukeskukseksi. Sen avulla tiimit voivat käsitellä virallisesta WhatsApp-numerosta tulevia kyselyitä useiden asiakaspalvelijoiden, automaatioiden ja reaaliaikaisten mittareiden avulla ilman kehittäjiin turvautumista. Mobiilisovelluksesta asiakaspalvelijat voivat keskustella ja hallita keskusteluja aivan kuten WhatsAppissa, mutta organisoidusti, hallitusti ja valvonnan avulla.