리모트콜

RSUPPORT Co., Ltd.

Tungkol sa app na ito

Maaari kang makatanggap ng suporta sa mobile at suporta sa video sa pamamagitan ng pagkonekta nang malayuan sa remotecall.io.

* Paano gamitin
1. Buksan ang Remote Call app sa iyong mobile device at ipasok ang 6-digit na bilang ng pag-access na ibinigay ng tagapayo.
2. Ang malayong koneksyon sa tagapanood ng tagapayo at suporta sa mobile ay nagsisimula.
3. Kung kinakailangan ang kumpirmasyon sa site sa panahon ng suporta sa mobile, ang tagapayo ay lilipat sa mode ng suporta sa video at humiling ng pagtanggap.
4. Kung ang mobile device ay tumatanggap ng suporta sa video, ang screen ng video na inaasahan sa camera ay ibabahagi at magsisimula ang suporta sa video.
5. Maaaring bumalik ang mga tagapayo sa mode ng suporta sa mobile anumang oras sa panahon ng suporta sa video.

* Mga Tampok
- Maaaring makatanggap ang mga customer ng parehong suporta sa mobile at video sa pamamagitan ng isang app.
- Ang tagapayo ay maaaring agad na lumipat sa pagitan ng suporta sa mobile at suporta sa video sa isang solong pag-click.

* Impormasyon sa serbisyo ng malayuang tawag
- Remote Call: Ang pinakamabilis na serbisyo ng remote na suporta na na-access mula sa isang web browser nang hindi na kailangang mag-install ng isang program ng remote na suporta. Maaari mong suportahan ang PC, mobile, at video sa pamamagitan lamang ng pagkonekta mula sa isang PC o mobile device na maaaring gumamit ng isang web browser.
- Suporta sa mobile: Ibahagi o malayo makontrol ang screen ng iyong mobile device upang malutas ang mga problema sa aparato.
- Suporta sa video: Ibahagi ang screen na kinukunan gamit ang camera ng iyong mobile device upang suriin ang sitwasyon at malutas ang mga problema.

Ginagamit namin ang mga pagpapaandar sa ibaba upang magbigay ng mga serbisyo.
1. Mga app na lilitaw sa tuktok ng iba pang mga app
- Ginamit upang magamit ang sitwasyon ng pagkontrol ng terminal at pag-andar ng pagguhit ng screen.
2. Camera
- Ginamit para sa pagbabahagi ng screen sa panahon ng konsulta.
3. Mikropono
- Ginamit upang magamit ang pagpapaandar ng boses na konsulta.
4. Listahan ng mga naka-install na app
- Ginamit para sa paggalugad ng mga module ng kontrol at pagsusuri sa mga pag-update.